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这种流行病迫使小企业——从当地的瑜伽工作室到调味品销售商——在店面关闭时寻找新的生存方式。电子商务平台和在线市场提供了最有希望的选择,互联网协会(IA)于10月15日主办了两个专题讨论会,讨论在线市场和电子商务平台如何帮助全国各地的小企业在流感大流行期间茁壮成长。IA临时总裁兼首席执行官乔恩·贝罗亚(Jon Berroya)领导了两个专题小组:

第一个专题小组:

Vivie JasperBRIZO Everything Dressing的创始人兼首席执行官

第二个专题小组的主题是:

活动还包括国会电子商务核心小组的创始人和联合主席的开幕词:

在线市场在流感大流行期间如何帮助小企业?

在流感大流行期间,电子商务网站和在线市场非常重要,为小企业继续服务客户提供了一种简单、关键的方式。在开场白中,代表们。Aguilar和Guthrie都强调,电子商务平台和在线市场对于他们地区的小企业在流感大流行期间保持弹性至关重要。

除了给我们的小企业一条生命线,电子商务行业比以往任何时候都更容易通过开办自己的企业和在线业务来带来额外的资源和收入来源店面代表.Aguilar

随着越来越多的小企业上网,在线市场在过去几个月持续增长,众议员Guthrie称赞这些市场是"许多企业在线销售产品和服务的好渠道。"

在开场白之后,Vivie Jasper分享了她在流感大流行期间转向在线市场帮助企业发展的故事。今年3月,她不得不想办法不让自己的调味品摆在货架上就联系到顾客,所以她很快就上网了。贾斯珀说,"这真的是一件幸事,我们至少能够保持我们的销售,并继续销售我们的产品。"她称赞在线市场在这期间取得的成功。

如果不是亚马逊,我甚至不知道我今天是否会在这台相机前与亚马逊交谈你。薇薇贾斯珀,BRIZO Everything Dressing创始人兼首席执行官

在第二个小组中,业内专家指出,贾斯珀的个人经历是对在线市场在支持小企业方面重要性的更广泛认识的一部分。

Groupon商家营销主管John Walsh,我们注意到,它的许多商户都是第一次上网。尽管Groupon是一家电子商务网站,但沃尔什指出,"让企业提供虚拟服务对我们来说有点新鲜。我们所看到的是,许多商人在这方面取得了巨大成功,实际上,它扩大了其规模和覆盖范围。"Groupon看到其商家需要一个在线选择,并努力为刚开始在线销售的商家提供在流感大流行期间继续营业的选择,并在流感大流行后的世界继续拥有这些选择。

亚马逊美国公共政策总监凯瑟琳·李斯特,加入并详细介绍了亚马逊第三方卖家取得的巨大成功。"大多数(第三方卖家)都是中小型企业。在黄金时段,亚马逊的销售额刚刚超过35亿美元,比去年增长了60%。"李斯特补充说,亚马逊正在努力创造像Jasper这样的数千个成功案例。

在线市场将如何帮助大流行过后的工作?

随后,话题转到了流感大流行后的世界,所有小组成员都同意,保持在线市场和电子商务平台对小企业的影响力将是重要的。电子商务平台,特别是在流感大流行期间,帮助了全国各地的小企业,而不仅仅是在城市地区。

电子商务实际上并不集中在大城市地区或西海岸和东海岸。按比例计算,我们在南达科他州的平台上销售的小企业数量与我们在南达科他州的数量相同加利福尼亚。迈克eBay美洲政府关系高级主管Dabbs

在这场大流行期间,eBay、Etsy、Amazon和其他在线市场向小企业展示了他们不必在拥有实体商店之间做出选择店面或完全在线。相反,企业可以两全其美,进入当地社区,在全国各地寻找客户。这一切都要归功于电子商务平台和在线市场。