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时间:2021-07-22 03:53 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

您是否曾希望智能地自动化员工入职、费用报告审批或任何其他面向流程的重复任务?好吧,现在您可以使用SAP云平台的新工作流服务(上个月在巴塞罗那举行的移动世界大会上宣布...

您是否曾希望智能地自动化员工入职、费用报告审批或任何其他面向流程的重复任务?好吧,现在您可以使用SAP云平台的新工作流服务(上个月在巴塞罗那举行的移动世界大会上宣布,本周正式推出)。

工作流服务与SAP的内部业务流程管理(BPM)工具在功能上有相似之处,为您提供了建模和执行用户操作的能力以及云中以系统为中心的流程。换言之,您可以实现此过程自动化,无需配置和操作本地硬件,无需安装或管理软件,相反,您可以利用SAP云平台PaaS环境中的这些功能。

图1:SAP集成与编排技术组合

工作流服务的设计和开发旨在为IT和业务用户提供成功所需的工具。对于IT来说,无论您是尝试为简单的审批或涉及多个部门的端到端流程提供自动化,工作流都具有快速创建和实现关联工作流所需的基于Web的工具和API使用。如果您是业务用户,则可以通过一组直观且易于使用的基于Fiori的应用程序(SAP基于tile的用户体验技术)为您提供工作流服务。

图2:工作流流程设计

更广泛地说,SAP云平台可帮助我们的客户实现无缝应用程序扩展,以满足我们市场领先的需求业务线解决方案(例如S/4HANA和SAP SuccessFactors)。对于SAP SuccessFactors,这些扩展可以是核心SaaS模型中未提供的特定于行业或公司的功能模块。因此,工作流服务是可以扩展业务线应用程序的另一个领域,为这些SaaS用户提供无缝的流程自动化。

例如,如果SuccessFactors中的经理希望为一组新员工(笔记本电脑、智能手机、办公桌空间、名片等)启动入职流程,它可以授权这一点用户能够通过一次点击授权入职链中的多个步骤,并向采购、设施和财务系统发送自动请求。类似地,如果团队负责人负责定期批准多个时间表或其他人力资源项目(如休假),则可以建立一个工作流来运行多个检查,以查看时间表是否在预期参数范围内,并自动批准日常请求,帮助经理将精力集中在任何例外情况上。即使SaaS应用程序能够在单个系统中支持简单的工作流,SAP云平台工作流服务支持实施涉及多个系统或实体的流程。

SAP云平台的工作流服务还可用于帮助公司实施新流程和自动化,以促进新的增值服务,提高客户满意度并降低成本。通过将工作流作为一种工具,公司可以提高效率,减少错误和成本,并通过自动化手动步骤为内部任务和活动提供充分的透明度。

最后,从用户的角度来看,工作流的设计目的是为用户提供一个简单的仪表板,为他们提供一个实时收件箱,其中包含请求他们注意的内容。这使得用户能够快速识别哪些任务需要他们立即关注,并为他们提供一种优化和高效的方式来执行手动步骤和审批,保持流程后自动化。

图3:工作流收件箱

感谢您对阅读此博客的兴趣,如果您今年碰巧在奥兰多参加SAPPHIRE大会,我们将欢迎您有机会在SAP云平台产品组合中展示这一最新服务。同样,如果您没有前往阳光之州,我们很乐意通过直接的博客评论或其他SAP在线社区与您聊天。

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