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服务器排名_网站_强人工智能

时间:2021-04-08 04:10 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

作为一家移动分析公司,我们生活和呼吸应用程序保留。我们把它看作是成长的真正基础,没有它,你的应用程序很快就会落入地面。搅动,企业家的天敌和永远的敌人,是一个可以...

服务器排名_网站_强人工智能

作为一家移动分析公司,我们生活和呼吸应用程序保留。我们把它看作是成长的真正基础,没有它,你的应用程序很快就会落入地面。搅动,企业家的天敌和永远的敌人,是一个可以从任何地方来的敌人冷漠,竞争对手,笨拙,你可以说的。与之抗争是一场持续不断的战斗,从用户下载你的应用的那一刻起,通过他们与应用程序的每一次交互,都在进行。为了获得成功的机会,你需要全身心地投入,从各个方面改进你的服务和产品。为了帮助你,这里有20种方法来提高你的移动保留率:从改进入职流程到增强你的产品的方法,再到重新激活边缘用户,以及两者之间的一切。入职培训你的应用程序的上线至关重要。平均每天有77%的活跃用户流失。但是,对你的入职流程进行改进并不仅仅有助于留住用户几天:你的用户所看到的附加值将在中期甚至长期内层出不穷。1使单点登录更容易注册。在没有单点登录(SSO)的情况下注册应用程序会让人恼火。在触摸屏上打字,在菜单中翻阅正确的符号,必须记住一个你一无所知的应用程序的新密码,当然,还有一些关于安全性的常见问题。结果显示,87%的综合用户更喜欢使用Facebook、Google或Twitter账户登录:如果你想避免数字共享,那么你要知道,如果92%的用户忘记了他们的账户信息,再也不会回来,他们也会离开网站。但是,根据程序所用的语言,实现SSO,特别是跨不同平台,可能非常耗时。幸运的是,这是Auth0等身份即服务(identity-as-a-service)工具竞相填补的一个痛点:Auth0允许您生成社交登录,启用严格的双因素身份验证,并且只需几行代码就可以跨平台完成这一切。2随身携带个人视频。把你的新用户放到一个没有指导的陌生仪表板上是你能做的最糟糕的事情。接下来最糟糕的是给他们一个冷冰冰的、无菌的介绍。另一方面,一个真正伟大的入职体验是将用户带到他们的个人Aha!时刻那些不确定性逐渐消失的时刻,你的应用程序的价值会迅速成为焦点。五十三介绍了它的应用程序文件与一个简单而优雅的操作视频。使用视频到船上使它更容易把人们带到这个啊哈!瞬间。您可以构建一个清晰的产品演练,以一种易于理解的方式展示其核心功能,例如,使用屏幕广播、画外音和覆盖,向用户展示如何在应用程序中移动。对于Wistia创始人兼首席执行官克里斯•萨维奇(chrissavage)来说,出色的入职体验不仅仅能让用户感到舒适:它能让你突然意识到你的产品就是他们的产品。为此,Wistia为企业提供了一整套分析工具的视频托管服务,这些工具可以让你看到用户倾向于停止观看的地方,他们跳过的地方,以及他们一次又一次地返回到什么地方,你需要对你的视频进行拆分测试和迭代,以达到卓越的效果。三。用户测试'啊哈!时刻'让用户得到他们的Aha!矩是移动应用开发的基本原则之一。当用户看到你的应用程序的价值时,他们会从矛盾到兴奋。Instacart观看了用户测试应用程序的录音,以确定用户在购物过程中真正开始看到价值的地方:嗯…。我要找…嗯,我确实需要一些香蕉,所以让我再加两磅…哇!这太棒了!我希望这是我的地盘!这个啊哈!这一刻是任何数据都无法预测的。这就像是令人上瘾的触感和(现在)无休止的模仿。但常常这些啊哈!时刻是你最不期待的时刻。像用户测试这样的服务可以帮助你准确地找到人们对你的产品感兴趣的地方。你可以设定一个目标,选择你的人口统计数据,然后他们会找到你想用的任何方式使用你的应用程序的人,你可以看一段录音,记录下一切的进展。4优化演练。根据Facebook第一个"成长圈"的领导者查玛斯·帕利哈皮提亚(Chamath Palihapitiya)的说法,想要像Facebook一样成长的应用程序,需要把激光般的强度集中在用户第一次互动的时间上,而用户的互动时间可以降到毫秒。这意味着要采取一种严格的方法来改进你的入职流程。如果您选择构建一个演练或教程,这意味着要分析该过程的每个步骤的执行、测试和调整情况,直到您能够准确地到达需要的位置,以激活尽可能多的用户。尝试不同的ui,个性化,本地化,分段:你可以做很多事情来为你的用户创造更有效的第一次体验。如果您不想花费大量的时间来编写所有类型的特性,那么可以使用Appcues之类的工具,用最少的编码来设计和分割测试所有类型的入职流程。5行为滴滴邮件根据严格的时间表或传统的基于动作的触发器向新用户发送一系列电子邮件是有效的,但是如果你把滴滴电子邮件的重点放得更紧,把用户带到Aha中,激活新用户的机会就大得多!瞬间。基于云的文件存储系统CloudApp可以要求你在注册后一天上传你的第一个文件,因为这是你传统上发送电子邮件的时候。但他们没有:他们会发送一系列电子邮件,帮助你上传你的第一个文件,如果你还没有。这是一种更有效的个人流动方式:电子邮件营销平台客户.io让您更容易设置您想要鼓励的行为,并开始自动化您的点滴入职流程。我们在这里要做的不是"愚蠢的"自动化:而是关注用户在到达Aha的路上实际面临的情况的自动化!瞬间。6获取备用联系人方法。谷歌、Facebook和其他大公司以不断纠缠用户的备份联系方式而闻名。有些人不明白为什么:电子邮件背后有一个可靠的解释,但这并不完全是一种合理的沟通方式。HubSpot公司30%的长期流失都与一个因素有关:人们找到了新工作,失去了以前使用的电子邮件地址。就这样。他们对这个产品非常满意,但是他们再也不能访问那个电子邮件帐户了。这就是为什么你需要要求你的用户备份联系方式,因为只有一个电子邮件地址是不够的。产品从全面的UI修改到一些新的彩色按钮,您可以对您的产品做很多尝试来提高保留率。你可以随心所欲地突破你可能做的比你想象的更多,但要小心不要疏远你的用户。快速行动,尝试一些东西,得到反馈,当你搞砸了的时候坦白。7从产品中删除功能。很久以前,有一个资金不多的小型移动应用程序叫Burbn。受Foursquare和威士忌的启发,用户可以在不同的地点登记入住并获得积分、制定计划、拍摄和分享照片。但在查看了他们的数据后,联合创始人意识到没有人使用check-in功能。人们所做的就是发布和分享照片-"像疯了一样",他们回忆道。他们将应用程序拆散,放弃了照片分享功能,在数小时内重新发布了自己的应用程序,Instagram成为了#1照片应用程序。Amplitude提供了一个成熟的分析平台,因此你可以在你自己的应用程序上进行同样的切片和切割:你可以可视化你的粘性、保留率和用户活动,并找出用户的实际情况。简化你的应用程序似乎是朝着错误的方向迈出了一步,但拥有数据备份是让你在削减看似基本功能方面做出极其艰难的决定的。8增加核心价值的功能层。虽然简化很好,但这并不是一条牢不可破的规则。但不要陷入这样的陷阱:你只需要一个功能就可以成为一个杀手级的应用程序。这是一个让你自己变得无关紧要的快速方法。一旦你达到了产品市场匹配度并确定了你的应用程序的核心价值,你就可以开始缓慢地对那些增加核心价值的功能进行分层。不是说它总是很容易,即使你做对了。当Facebook首次推出新闻Feed时,他们实际上面临着一个巨大的危机:70万用户加入了一个要求回归旧Facebook的团体。如果你忘了,"老脸谱"就是导航到个人资料,以便做任何事情。newsfeed彻底改变了游戏,给了Facebook一个中心枢纽,并使之成为今天的样子。以下是马克·扎克伯格的原创新闻:Facebook的吸引力是建立在知道你真实生活中的朋友在做什么的基础上的。这就是核心价值。这证明了newsfeed的卓越性,根本无法想象没有Facebook就可以与朋友保持联系。它把Facebook的核心价值放大了10倍。9治愈特征盲。每个人都知道选择性失明在网络上扮演着巨大的角色,这也是横幅广告和侧边栏广告不再具有吸引力的一个重要原因。但是,当我们在工作时,使用大量不同的应用程序,每小时更换窗口近37次,我们也会忽略我们不习惯看到或使用的产品功能。Appcues的Jackson Noel称这种常见现象为失明。据HubSpot产品经理danwolchonok称,他们的电子邮件附加应用程序Sidekick是在一个重大案例中构思出来的。当用户第一次下载Sidekick时,很多人禁用了它的跟踪功能。他们不一定想这么做

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