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云存储_美国_个人云端服务器

时间:2021-04-07 17:24 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

会议是成功销售运作的命脉。你拥有的越多,你能达成的交易就越多。但是,如果我们可以坦率地说,会议所需的组织和后勤工作是一个彻头彻尾的痛苦。安排时间(然后不可避免地...

云存储_美国_个人云端服务器

会议是成功销售运作的命脉。你拥有的越多,你能达成的交易就越多。但是,如果我们可以坦率地说,会议所需的组织和后勤工作是一个彻头彻尾的痛苦。安排时间(然后不可避免地重新安排)是一个乏味的时间段。最糟糕的是:这些预定的会议中有许多根本没有发生过。根据我们的研究,平均有20%到35%的销售代表会议都没有结果。这是对的:经过所有这些努力,在双方的日程表上找到时间,再加上事先的研究和预先计划,大约五分之一的会议将不会举行。而日程安排只是围绕会议的挑战之一。还有其他的痛点,比如跟踪和跟踪,没有演出和最后一分钟取消,还有繁琐、耗时的记录保存和多个系统之间会议生成的所有数据的同步。 通过外展会议,我们的目标是简化和自动化会议流程,使销售人员工作流程的这一重要部分感觉无缝,而不是麻烦。方法如下:轻松安排会议外联功能与Office 365、Exchange和Gmail集成,因此为自己或他人安排会议既快捷又方便。这意味着销售代表可以很容易地为客户主管预约一次会议,从销售流程的一个部分无缝地过渡到下一个部分。可预订的时间块和面向公众的可共享日历链接使创建一键式会议变得容易。外展也使跟踪没有演出的节目变得简单,然后重新安排会议以使其步入正轨。使用会议类型标准化流程什么叫演示会议?是"鲍勃和简的极致示范"?或者"极致演示:鲍勃和简"?有几乎没完没了的方法来命名会议,这取决于你的代表有多有创意。但这一次,创造力并不是真正的资产,因为它使报告和获得演示会议的洞察力(以及改进的机会)更具挑战性。这就是为什么我们创建了标准会议类型,具有统一的会议标题和消息传递。为了简化流程,销售和市场开发代表仅限于一种会议类型;客户主管和解决方案顾问可以从多种类型中进行选择,因为他们参与了销售周期的许多阶段。虽然您可以调整对给定角色可用的会议类型,但会议的名称和类型是一致的,这样可以改进自动化和报告。提高销售代表的效率对于销售代表,通常需要在多个位置添加有关会议的信息。通常,在安排会议后创建opportunity是一个手动数据输入过程:在销售代表预订了会议之后,他们的下一步是切换到Salesforce以输入会议的信息(从日期到时间到状态)以及任何更新。可以理解的是,错误可能会导致打字错误或忘记某个步骤,并且没有正确收集或跟踪有价值的信息。 我们通过自动化解决了这个难题。一旦会议邀请从外展会议发出,Salesforce中就会创建一个活动。如果该事件包含某些信息,我们将使用业务流程自动化根据会议邀请发送到的联系人记录自动生成一个机会。从本质上讲,此工作流消除了销售代表在两个不同位置输入信息的需要—一旦在外展中安排了会议,活动详细信息将自动添加到Salesforce中,并且从联系人和客户查询的信息可确保使用正确的信息创建正确类型的机会。这意味着销售代表的效率提高,出错的风险也大大降低。我们已经为我们的团队构建了这种自动化,如果您想按照我们的流程建模,下面我们就来看看我们的工作流程:此外,提醒可以帮助销售代表了解在Salesforce中更新会议状态。如果会议没有显示或取消,则会转移到适当的外展跟进顺序,以帮助销售代表重新记录这些会议,而不是失去或忽视机会。这种情况发生在我们将这个前景标记为不在外展中出现的时候。获得更多见解标准化会议类型并在日历和Salesforce之间同步信息意味着销售运营和领导层具有更好的可视性。例如,如果您发现您的会议中有超过预期的百分比没有出席,您可以使用这些信息重新评估和改进您的销售流程。通过应用自动化和标准化流程,会议所需的后勤工作可以从一个痛苦点转变为一个平稳运行的流程,同时也提供了一个机会来深入了解销售流程可以改进的地方——例如,弄清楚那些没有参加会议的人是怎么回事!

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