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云存储平台_选择哪个_bi大数据分析

时间:2021-02-03 07:42 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

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解决问题Richard Runswick,CSD作者:Erica Rascón,2018年3月19日雅迪CSD周是一个客户服务专家的机会,他们的辛勤工作,创造力和创新获得认可。这些日常生活中的英雄们直接与客户合作解...

云存储平台_选择哪个_bi大数据分析

解决问题Richard Runswick,CSD作者:Erica Rascón,2018年3月19日雅迪CSD周是一个客户服务专家的机会,他们的辛勤工作,创造力和创新获得认可。这些日常生活中的英雄们直接与客户合作解决问题,并使业务软件恢复到最佳运行状态。同行和管理者最近授予Richard Runswick创造性问题解决者奖。我们最近联系了Runswick,想了解他解决问题的聪明才智。从小学开始,Runswick一生都被鼓励进行批判性和创造性的思考。"他说:"我的父母总是鼓励我在学校表现出色,我把教育放在首位。我很幸运能在一个很棒的学区长大,那里的老师关心我的教育,并推动我取得成功。"2012年,Runswick从UCSB毕业后加入了Yardi。作为一个成年人,Runswick从他的妻子Tina Runswick那里得到灵感,她是Yardi的一名系统分析师,他说:"她的艺术性和创造性一直让我肃然起敬。"。在雅迪办公室周围,Runswick将这些影响发挥作用。他和他的队友必须经常处理需要非常规解决方案的复杂任务。无论是单独工作还是作为跨部门团队的一员,Runswick都乐于接受挑战。例如,在Genesis 2升级过程中,有几个客户机遇到间歇性错误,将其从系统中注销。Runswick迅速与系统可靠性工程师、系统分析员和开发人员协调工作,寻找解决方案。在深入研究了一系列看似无关的因素后,团队发现了错误,并迅速将解决方案部署到Yardi客户机上。CSD高级团队负责人詹姆斯·奥斯汀(James Austin)见证了Runswick完成了几项具有挑战性的任务。"有很多东西可以帮助理查德朗斯维克成为一个优秀的问题解决者。理查德仅仅解决一个问题是不够的。他还想知道这个解决方案为什么奏效,以及到底出了什么问题。"奥斯汀继续说:"理查德在电脑方面也有丰富的经验,从大型零售店到业余的Minecraft服务器运营商,无所不包。不同的观点和经验有助于制定创造性的解决方案。"Runswick还协调SaaS客户端的修补程序、测试、批量部署和后续修复。"我的工作导致了一些深夜,彻底的故障排除和调查,但总的来说,这是一个非常成功的努力,"Runswick微笑着说。雅迪圣巴巴拉办公室的气氛有助于使那些深夜和复杂的情况得到控制。"在雅迪工作最棒的部分是我每天都有机会与之共事的有才华、有爱心和专业的人。我无法想象能和一群更好的人一起工作,"Runswick开始说我还要感谢詹姆斯·奥斯汀,他是我的导师,一直帮助我取得成功。"Runswick继续为Yardi客户部署他的技能和创造力。他从女儿费利西蒂身上发现了额外的动力储备(如上图所示)"她是我生活的灵感来源,"Runswick说她让我减掉了85磅,开始徒步旅行,她的笑容随时都能让我开朗起来,看着她的成长和学习让我想成为一个更好的人。"在我们的"员工"页面上了解雅迪优秀员工的更多信息。有兴趣加入雅迪团队吗?探索我们的职业机会。

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