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云储存设备_高性能_人工智能技术趋势

时间:2021-02-02 20:16 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

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超自动化是人工智能加上RPA的名字吗?RPA思想领导玛齐·纳比2020年1月20日,星期一5412个视图4分钟阅读标签:RPA公司人工智能Gartner将"超自动化"列为2020年的首要战略技术趋势。但什么...

云储存设备_高性能_人工智能技术趋势

超自动化是人工智能加上RPA的名字吗?RPA思想领导玛齐·纳比2020年1月20日,星期一5412个视图4分钟阅读标签:RPA公司人工智能Gartner将"超自动化"列为2020年的首要战略技术趋势。但什么是超自动化?为什么它很重要?简单地说,超自动化是实现机器人过程自动化(RPA)自动化复杂过程需要先进的技术,如自然语言处理(NLP)、视觉、语音、深度学习、强化学习、预测分析等。超自动化可能是RPA加人工智能(AI)的另一种说法RPA是模拟人类行为的软件机器人,或机器人,而人工智能关注的是通过机器模拟人类智能。两者的集成实现了端到端的业务流程自动化,并带来了更大的影响。RPA和AI自引入以来分别经历了很大的调整和改进。最终,RPA通过解决结构化业务流程达到饱和。另一方面,人工智能变得有限,特别是在企业中,它只提供点解决方案,而不一定解决端到端问题。然而,使用AI增强的RPA解决方案能够处理半结构化(发票、采购订单和合同)和非结构化数据(自由流动文本、语音记录和图像)。理解非结构化数据所需的技术包括但不限于自然语言理解(NLU)、NLP、自然语言生成(NLG)、语音到文本、图像处理等,这些都是人工智能的分支为什么过度自动化?超自动化基本上强调了RPA和AI的结合不仅可以克服每种技术本身的局限性,而且可以打开解决大问题的新视野。例如,汽车保险索赔处理是一个漫长而痛苦的过程,但RPA加AI可以在几分钟内解决问题,快速评估欺诈或损害,批准或拒绝索赔谁应该关心过度自动化?所有人。对数字转型感兴趣的客户从超自动化中获得价值。对于自动化供应商来说,它是下一个投资和发展的来源。对于技术和人工智能提供商来说,这意味着一个新的场所,也是一个重要的场所,提供解决方案。对于消费者来说,这意味着在处理不同的企业应用程序和流程时,这意味着更少的痛苦。超自动化对于一般市场也很重要,因为它能带来更多的机会,使RPA和AI能够解决更多问题。超自动化用例哪个部门将从超自动化中获益最多?毫无疑问,所有部门都将受益于这项技术的实施。以客户服务为例,这是许多行业的共同痛点,如银行业、保险业、医疗保健业和零售业。AI+RPA(hyperautomation)可以帮助各方使用NLP来理解客户意图和提取必要的信息,使用NLG来总结知识库,并使用RPA来更快、更有效、更可靠地执行任务。大型制造厂与许多原始设备制造商(OEM)打交道,这意味着各种各样的发票,有时多达数万张。超自动化提供了阅读发票和按时付款的有效方法。在医疗保健领域,超自动化甚至可以收集病人的信息,安排一个不仅符合诊所时间表,而且符合病人时间表的预约。如何实现超自动化RPA是一个可以用来实现超自动化的平台。集成人工智能点解决方案是关键。Automation Anywhere企业RPA平台使打包AI解决方案并在平台或市场(Bot Store)上交付它们变得很容易。其中一些解决方案已经是RPA的包。认知平台IQ机器人就是一个例子。它使RPA能够理解半结构化和非结构化过程。正如人工智能和RPA结合起来解决冗长复杂的保险索赔流程一样,它们可以用来解决更多的社会问题。当谈到超自动化时,天空是极限。进一步了解无限制RPA的好处。探索企业A2019分享这个:分享

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