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时间:2021-05-05 00:41 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

想象一下,您可以在组织的信息系统中搜索、访问、处理和共享信息,就像使用当今流行的web搜索引擎一样。此外,设想一个ERP用户体验,它定制搜索结果以反映企业模型和用户偏好...

想象一下,您可以在组织的信息系统中搜索、访问、处理和共享信息,就像使用当今流行的web搜索引擎一样。此外,设想一个ERP用户体验,它定制搜索结果以反映企业模型和用户偏好,从而优化数据处理中的运行时行为。现在,让我们深入了解一下s/4HANA Cloud的企业搜索解决方案是如何提供下一代最终用户ERP用户体验的。

企业搜索是一种搜索解决方案,提供对组织数据的统一、全面和安全的实时访问,使用户能够搜索结构化数据(业务数据)对象),并允许直接访问关联的应用程序和操作。那是什么意思?

假设您是采购专员,需要检索有关备件采购订单的最新文件。通常,采购专家会导航到采购订单处理应用程序,搜索和识别相关的感兴趣的采购订单,然后继续处理和检索任何相关的文件/信息。通过saps/4hanacloud,用户可以利用强大的搜索栏,使用自然语言与工具进行交互。在本例中,假设采购专员知道他或她正在处理的供应商的名称,因此,只需在搜索栏中输入供应商名称:

搜索将返回系统中的所有对象(在企业搜索模型中定义),并显示最终用户有权访问的结果。这种体验的一个关键优势是,采购专家可以根据用户的偏好(很容易过滤)获得与采购订单流程相关的所有信息的即时见解。此后,通过点击超链接,采购专家可以直接导航到应用程序以进行决策、处理和操作。

现在您对企业搜索用例有了更具体的想法,您可能会问幕后到底发生了什么?

首先,我们需要了解搜索结果是如何呈现的,以便进行搜索配置和优化。"搜索结果"区域列出与用户搜索查询匹配的所有对象。结果列表按相关性排序,基于以下因素:

属性权重。例如,姓氏中的命中率高于名字中的命中率。

对象中的命中率(与其他单词的文本长度和频率成比例)。

(注意:您可以展开和折叠单个搜索结果的显示区域以查看详细信息)。

搜索提示:

为了获得更好的性能,建议指定在业务数据中开始搜索前进行分类。示例:搜索名称时指定要搜索的对象:

如果找不到预期结果,请使用*重试,例如*Federica*

(注意搜索不区分大小写)

启用个性化搜索。使用此功能,可以启用或禁用跟踪用户的搜索活动。搜索数据保留在数据库中。这些数据可用于企业搜索中用户特定的搜索结果排名。

现在我们已经了解了搜索结果的显示方式和一些搜索技巧,接下来要探索的激动人心的途径是企业搜索模型浏览器。企业搜索模型浏览器显示所有基于CD的企业搜索模型。您可以导航到每个搜索模型并查看工件,例如CDS视图、表、字段、视图之间的关系。define search behavior应用程序允许您显示分配给业务对象的搜索配置设置,创建同义词和停止词,在列表中分配同义词和停止词(基本上是按主题对同义词/停止词进行分组)/主题,删除同义词和停止词或列表,显示配置设置、同义词和停止词的使用位置列表。

需要考虑的一个强大功能是文本分析字典,它允许您指定实体(业务对象)和相应的相关数据库表。例如,用户可以创建自定义词典来搜索供应商。用户可以选择一个数据源(CDS视图)并选择与该实体对应的相关实体和变体。为供应商创建的字典将包含一个数据库表中的实体集。

此外,微调排名应用程序允许最终用户创建和编辑排名因子和提升,并在给定业务对象的模拟中立即测试其效果。排名可以用来列出搜索结果列表中较高的对象,例如,优化最终用户体验。

我们介绍了如何通过使用企业搜索栏从根本上简化最终用户的ERP体验,该搜索栏可以根据最终用户的偏好进行定制,并在结果排名和行为方面进行优化,以最适合您组织的日常运营。接下来,我们要讨论企业搜索查询&组织值。使用"我的查询"应用程序,用户可以以条形图或表格的形式查看和评估搜索活动和搜索项。本质上,这是一个类似于Google趋势的功能,但对于一个组织来说。此功能允许管理员了解最终用户通常处理什么,并利用相应的搜索性能。因此,对这些数据的分析可以更好地理解最终用户的行为,并提供一个机会之窗,通过使搜索结果更具相关性来增强最终用户的体验。毕竟,数据的价值是它的及时性、相关性和准确性的函数。

提示:使用$OWN\u data session变量来过滤您所做的搜索:

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