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云存储服务器_企业级_人工智能机器人电话

时间:2021-04-08 16:25 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

随着5G的到来和数字化转型的加速,电信业再次被颠覆。迅雷不及掩耳的网络和数字应用为电信供应商提供了开发创新和高度个性化的用户体验的可能性,这些用户体验具有超快的响应...

云存储服务器_企业级_人工智能机器人电话

随着5G的到来和数字化转型的加速,电信业再次被颠覆。迅雷不及掩耳的网络和数字应用为电信供应商提供了开发创新和高度个性化的用户体验的可能性,这些用户体验具有超快的响应时间和无缝连接为了在这种新的模式下竞争,电信运营商需要有效地利用他们的企业数据来个性化和扩展他们的用户服务。通常,最快的创新方式是通过合作伙伴关系和并购。随着企业收集更多客户数据并与第三方实体共享这些数据,在坚持不懈地创新以保持竞争优势的同时,遵守数据隐私法规将变得更具挑战性影响电信业的四大技术趋势将迫使公司更加关注如何处理数据,以保持市场领先地位,同时遵守全球隐私法规15G实现网络速度和容量的不断提高需要在新的基础设施和设备上投入大量的资金。美国主要电信公司最近宣布在5G技术上投资数百亿美元,其中T-Mobile以400亿美元的5G投资领先,AT&T和Verizon分别指定200亿美元。各国政府也意识到与中国、日本和韩国建立更快、更大网络的价值,并承诺在各自国家扩大大量投资虽然5G为企业带来了机遇,但如果没有正确的数据管理实践,它可能会成为一个令人头疼的问题。5G的速度和规模给开发最快、最具创新性的应用程序和服务带来了巨大压力,因为在5G上运行的应用程序的可用性可以决定一家电信供应商的成败,因为用户会四处寻找最好的提供商在5G上构建应用程序和服务需要能够在整个组织内以及与合作伙伴轻松、安全地共享数据,以便开发和测试提供最佳客户体验和参与度的端到端解决方案。在提供测试平台和方便的数据共享方面,云将是一个关键的推动因素,这将导致下一个电信趋势,即数字化转型。2加速数字化转型数字转型在电信行业仍在强劲增长。成熟的提供商意识到,他们必须将应用程序和服务转移到云端,以更快地响应客户需求和行业趋势比利时领先的电信公司Proximus希望加快数字化转型的步伐,以跟上对新的在线和移动客户体验日益增长的需求。Proximus面临着来自更大的欧洲竞争对手的巨大竞争,它需要加快步伐以保持在比利时的头号位置并扩大其用户群他们最近推出了一个名为Excite的新程序,该程序需要将应用程序和数据迁移到云端,以提高速度和灵活性。该公司采用了DataOps平台,以快速高效地移动、测试和验证数据,同时确保遵守数据隐私法规通过数字化其生态系统,Proximus提高了其提供数字服务和新客户体验的能力,以响应客户需求和竞争压力。它们仍然是比利时电信服务的首选此外,随着越来越多的消费者在电视、电脑和移动设备上转向Netflix等流媒体,over-top(OTT)媒体交付已成为电信公司的一项重要服务。云技术使视频服务提供商能够快速推出新服务,并专注于在单一观众体验中提供最佳内容,而无需管理和维护OTT基础设施三。利用合作伙伴生态系统成功的合作伙伴生态系统需要快速和安全地交换数据,以便能够开发和测试综合解决方案。为了快速构建应用程序并使其货币化,电信供应商正在向其合作伙伴生态系统中添加第三方软件开发人员应用程序开发人员通过访问电信提供商的网络来获得客户,而电信提供商则从少数可以创造新收入流和实现无缝客户体验的本地应用程序中获益。公司通过以下方式利用合作伙伴来获取电信行业的增长:移动健康:越来越多的人开始采用移动应用程序,使个人健康更容易。预计到2026年,全球mHealth应用程序市场规模将达到2360亿美元。现在的消费者不仅使用mHealth应用程序来计算他们的步数,而且还执行其他与健康相关的活动,包括全天保持活跃或服用适当剂量的药物。电信业并不从事医疗保健业务,因此与应用程序开发人员合作是一个更好的选择移动支付:银行和电信运营商正联手提供简单、安全的移动支付方法。由于电信公司拥有技术诀窍、用户群优势和身份管理专业知识,与金融机构合作可以使它们开发出一个强大的支付解决方案,可以处理大量交易,并防止日益增长的欺诈威胁物联网(IoT):分析师估计,到2026年,物联网将为移动网络运营商带来近1.8万亿美元的收入。虽然电信供应商有机会增加创新应用程序来实现物联网解决方案的货币化,但我们可以预见到,控制从能源使用到家电和运输等所有方面的网络将面临一系列挑战忠诚度计划:获得一个新客户的成本是现有客户的五倍。通过将一流的忠诚计划软件整合到他们的生态系统中,电信公司可以通过奖励和量身定制的客户服务与客户建立更密切的关系建立一个合作伙伴生态系统可以为收集数据带来新的机会,但它也可能暴露订户数据,从而使我们走向下一个趋势:法规遵从性。4监管合规:不能停,不会停电信业产生了大量的敏感数据。更快的5G网络带来了更大的数据合规风险,因为它们能够更快地与捕获、共享和公开越来越多个人数据的应用程序和设备建立连接。GDPR、CCPA和LGDP等法规不仅对客户数据实施严格的数据隐私和安全要求,而且电信部门还面临着越来越大的监管压力,要求它们安全地存储通话详细记录(cdr)和互联网会话活动。否则,可能会导致重大的法律后果和金钱损失存储消费者数据始终是一个风险,需要尽一切努力确保安全,包括在用于开发和测试的非生产环境中管理数据访问和屏蔽个人信息。随着身份盗用事件的增多和数据隐私保护意识的逐渐成为主流,用户将根据网络的安全性和可信度做出选择利用DataOps打造电信成功案例所有这些趋势都需要数据,而且需要大量数据。管理、保护和共享数据是成功驾驭电信行业的关键。DataOps使电信供应商能够通过以下方式从快速和安全的数据访问中获得重大价值:加快5G应用开发利用云技术快速引入电信创新合作提供新的用户体验,如移动健康和移动支付加强策略驱动的数据隐私和法规遵从性采用DataOps平台将有助于电信供应商扩大创收用户体验,提供和共享合规数据以实现更快的应用程序开发、无缝迁移到云端以及扩展的生态系统,最终有助于实现更好的业务成果。

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