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人工智能电话_数据库_智能建站系统排行

时间:2021-02-05 12:06 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

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减少营业额高级职员伊丽莎白·卡特里特于2017年5月23日在《人物》杂志上撰文随着老年生活行业不断寻找解决劳动力短缺和严重倦怠的解决方案,像Yardi Voyager这样的软件解决方案可以...

人工智能电话_数据库_智能建站系统排行

减少营业额高级职员伊丽莎白·卡特里特于2017年5月23日在《人物》杂志上撰文随着老年生活行业不断寻找解决劳动力短缺和严重倦怠的解决方案,像Yardi Voyager这样的软件解决方案可以简化任务并提高员工满意度。安吉拉·肯尼迪寻找并留住合适的员工仍然是老年生活提供者面临的一个持续挑战。事实上,据研究公司Holleran称,在相当短的一年"蜜月期"之后,员工敬业度开始下降,导致员工寻找新的机会,从而导致寿险社区的平均离职率达到42%。这些损失转化为实实在在的金钱:每名雇员的平均离职成本可高达该雇员工资的50%,而注册护士的实际离职成本则徘徊在每名雇员65000美元以上。"我们行业的营业额一直很高,"英联邦援助生活高级会计师安吉拉·肯尼迪承认仅仅能够招募和留住顶尖人才是一项挑战。""我们的人民让我们与众不同"联邦援助生活中心以帮助老年人"有尊严地变老"为核心价值观,在弗吉尼亚州共有23个社区。公司于2002年由Richard J.Brewer创立,重视内部领导,努力营造团队合作和透明的氛围。作为该州最大的独立生活、辅助生活和记忆护理提供者之一,联邦政府为1500多名居民提供护理。"我们的员工将我们与其他供应商区分开来,"布鲁尔说,"我们工作努力,不怕做不同的事情。"通过Yardi Voyager®Senior Housing提供的集中记录保存、定制菜单和易于相关的记录,使联邦政府工作人员能够有效地完成工作,但这并不是唯一的好处。安吉拉认为,简化的数据输入系统和简化的记录保存也可以帮助员工从平凡的重复性任务中解放出来,从而让他们能够专注于以更有意义的方式为英联邦的核心目标做出贡献,从而让他们感到更加投入。"现在我们有了旅行者号,我们的家庭办公人员可以在一个系统中管理所有信息,并在我们所有地点实时访问数据,"安吉拉补充道这不仅从运营角度为我们带来了巨大的帮助,而且让我们的员工更加快乐。"变绿在整合旅行者之前,联邦政府的大部分会计工作都是手工完成的。从最初的询问到最后入住,联邦政府的员工将所有相关信息手动输入基本电子表格。这项工作是劳动密集型的,容易出现输入错误。安吉拉解释道:"我们基本上从一家小型的高级住宅公司发展到一个更大的组织,所以我们知道我们需要能够帮助我们成长的软件。"切换到Yardi Voyager也使公司能够集中他们的数据库,以便员工能够快速方便地访问信息。"培训员工如何使用像Voyager这样的功能强大的软件,一开始可能很有挑战性,"Angela承认,"但随着我们继续实施新产品并深入研究可用的功能,我们可以看到我们的系统到底能实现多大程度的功能以及我们能从我们的系统中真正得到什么。"提高舒适度对于Angela来说,简化工作流的一个关键优势来自于定制员工角色的能力,这样每个员工都可以访问完成自己任务所需的信息。"有时候一个新员工会对一个强大的软件系统感到害怕,因为它可以做很多事情,而且有很多选择,"她说Yardi的优点是我们可以定制角色和菜单,这样员工只看到他们需要看到的内容。""我们一直在研究如何简化一线员工的系统,让他们更轻松,这样他们就不会感到不知所措。"超出基本要求展望未来,安吉拉认为,员工保留将继续是老年生活行业的一个挑战。她说,解决办法的一部分在于教育公众了解辅助生活和记忆护理的真正性质。她说:"我认为人们有时会对老年人的辅助生活或独立生活产生误解。"因此,我认为,教育公众将大大有助于吸引顶尖人才进入我们的行业。"安吉拉总结说:"我们一直努力为我们的居民提供不仅仅是基本的援助。"我们计划继续超越预期,为我们的住户提供越来越好的服务,同时确保我们的员工始终能够获得帮助他们取得成功的最佳工具。"

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