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时间:2021-05-05 14:31 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

SAP Marketing Cloud提供与Facebook的两种不同集成。Michael Knoespel在下面的博文中谈到了Facebook的活动和定制受众整合。 在这篇博文中,我将写下营销云和Facebook之间的第二次整合。通过这种...

SAP Marketing Cloud提供与Facebook的两种不同集成。Michael Knoespel在下面的博文中谈到了Facebook的活动和定制受众整合。

在这篇博文中,我将写下营销云和Facebook之间的第二次整合。通过这种集成,您可以在营销云的"情感参与"应用程序中看到您在Facebook页面上创建的帖子和评论。情绪参与应用程序还可以提供这些帖子和评论的情绪评分,以便客户可以过滤和分析来自最终客户的正面和负面反馈。

SAP上的博客焦点

帮助您找到有关如何配置

SAP营销云和SAP云平台集成

用于连接Facebook和SAP营销云。我将用这篇博文关注你应该从Facebook方面采取什么措施。

多个Facebook粉丝页面连接:

可以将多个Facebook粉丝页面连接到营销云。请注意,您需要为您希望连接的每个Facebook粉丝页面设置一个Facebook应用程序。

需要采取的不同步骤

对于完整的Facebook集成,需要从Facebook方面采取几个步骤。通过本指南,我将带您完成以下步骤

设置Facebook应用程序查找CPI的Facebook凭据获得Facebook的批准以加载来自最终客户的评论

请注意:

在将CPI连接到Facebook应用程序后,即使Facebook应用程序仍处于"开发"模式,也会立即发送(由页面生成的)帖子。如果您想让最终客户的评论流入SAP Marketing云,您需要通过Facebook的审批流程。这将在批准一章中解释。这篇帖子写于2019年7月,Facebook可能会在未来更改此程序

前提条件:

要开始你需要有一个Facebook帐户,该帐户有一个连接到它的Facebook页面(这必须是你想在情感参与应用程序中显示的Facebook页面)。如果你没有Facebook粉丝页面,这里有一个设置指南:here重要提示:创建Facebook应用程序

步骤1–开发者应用程序:

之后转到https://developers.facebook.com。

如果您以前没有使用过开发者Facebook:按右上角的"开始"按钮,完成4个步骤("注册"、"验证",'第一个应用程序','告诉我们关于你')开始。在"第一个应用程序"屏幕上定义应用程序的名称。如果您以前使用过开发者Facebook:按右上角的"我的应用"按钮,然后按"添加新应用"。创建应用程序的名称并进行安全检查。

第2步-选择场景:

在下一个屏幕上,Facebook会询问您想要选择哪种场景。此应用程序不需要预定义的场景,因此您可以跳过此部分。

第3步-填写基本设置

您需要填写此基本信息才能通过Facebook批准您的应用程序。

在"设置">"基本"下,填写以下信息:

应用程序图标隐私URL应用程序域:"myxxxxx.s4"hana.ondemand.com"这应该与您的SAP Marketing云租户相同。联系人电子邮件Select business use:'支持我自己的业务'Select Category:'业务和页面'在"业务验证"下,选择"入门",并将公司的业务经理帐户添加到应用程序中。如果您没有Business Manager帐户设置,则可以在此处找到指南备注:在进行审批流程之前,请确保已验证您的业务经理帐户。这里有导游。在页面底部有一个名为"+添加平台"的按钮。按这个按钮。屏幕底部将添加一个新框。在文本"Site URL"下添加您的营销云租户>。

您现在已经创建了您的Facebook应用程序。下一步是将您新创建的应用程序与营销云连接。

要将帖子和评论导入营销云,您必须提供以下凭据,这些凭据将用于设置CPI。

Facebook应用程序IDFacebook应用程序机密Facebook页面访问令牌

设置Facebook集成的CPI部分,可在此处找到。

凭证

备注:如果您希望在输入上一步凭证时继续将信息从Facebook发送到营销云

您必须每2个月创建一个新的页面访问令牌CPI和CPI以及营销云设置正确,那么你的Facebook页面和营销云之间就会有一个连接。您将能够在营销云的情感参与应用程序中看到粉丝页面上的帖子。

要将客户的评论也加载到营销云中,您首先需要获得Facebook对Facebook中以下2个功能的批准:

发布页面管理页面

若要申请权限,请转到左侧面板,按"应用程序审阅">"权限和功能",找到功能"发布页面"和"管理页面",然后按右侧的"请求"按钮。

然后转到左侧面板"应用程序审阅"下的"当前请求"。

即可通过审查过程中,你需要填写5个不同的领域:

审查你的应用程序设置(这已经在步骤'填写基本设置')验证您的业务(这已在"填写基本设置"步骤中完成)提供验证详细信息告诉我们你将如何使用发布页面告诉我们你将如何使用管理页面

这些步骤将在以下章节中详细解释。

提供验证详细信息

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