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时间:2021-05-04 10:22 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

当公司希望进入并征服数字世界时,实施或升级ERP技术通常是首要议程项目之一。如今市场上有各种各样的ERP选项,一些领导者无法创建真正服务于其业务愿景的端到端解决方案。企...

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当公司希望进入并征服数字世界时,实施或升级ERP技术通常是首要议程项目之一。如今市场上有各种各样的ERP选项,一些领导者无法创建真正服务于其业务愿景的端到端解决方案。企业可能会犯以下三个典型错误,即:1)专注于某一特定技术&少数系统集成商,而不是进行公正的价值和解决方案匹配分析(2)没有恰当地衡量转型对企业的影响,从而无法在建立和调动ERP转型计划之前就建立起一个成功的ERP转型计划当前的业务运营、企业架构和组织文化(3)承诺通过采用敏捷方法快速应对ERP转型,而不是真正关注项目的质量执行和持续监控项目的成功。为了避免这三个典型的错误,管理层应该在策略和路线图开发活动中投入时间。创新计划发起人应动态(即定期更新)使用商业案例和战略调整路线图等工具,以更好地规划和执行战略性ERP转型之旅。

首席信息官们现在比以往任何时候都更需要数字化员工队伍。有了正确的战略规划和执行,数字技术带来了竞争优势;它确保了许多组织的市场增长和收入增长。

数字转型涉及到组织的方方面面。创建数字生态系统会影响日常业务运营、创新流程、支持技术(包括ERP和非ERP),员工队伍和整体组织文化。

如今,ERP供应商向客户承诺提供一套智能ERP解决方案(例如,在核心ERP软件中嵌入RPA或AI技术),以产生前所未有的洞察力和流程设计。然而,兑现这一承诺是另一回事。企业及其合作伙伴应该通过实际实施将各个点连接起来,从而提出并构建数字愿景,以创建智能ERP系统。

当组织考虑建立智能ERP解决方案时,许多领导者应该努力避免以下三个典型错误:

错误#1:只关注ERP技术,而忽略了组织环境中的其他IT系统和程序

典型错误:公司在考虑特定技术的情况下启动ERP战略和路线图练习;只看ERP系统而忽略环境中的其他IT应用

在某些IT环境中,我们看到公司往往有100多个应用程序支持其业务运营。同时,同样的公司也缺乏一份应用程序清单(即单一的事实来源),说明这些应用程序如何在支持业务运作方面发挥作用,或它们如何与当前的企业资源规划系统进行互动。仅仅关注ERP技术本身,最终会导致项目失败,因为问题不在于ERP系统本身,而在于整个IT应用领域。

数字化工作场所不仅仅是选择或升级ERP系统。更重要的是创建端到端解决方案,以增强ERP技术支持的流程。当c-suite领导将项目职责转移到业务或IT领导和合同采购领导时,企业往往忽略了"为什么我们需要这样做",而把注意力集中在"我们今天需要快速做什么,以及如何以最少的成本实施新版本"。

企业升级ERP系统是因为他们希望增加收入和客户群,或是因为他们希望提高客户满意度(即为什么要升级)转变)。ERP转型计划需要着眼于全局,回到基础上来。换句话说,所有项目发起人都需要超越一种技术(如SAP S4),了解组织的整个技术组件,如数据管理软件、业务仓库应用程序、CRM应用程序和所有内部开发的应用程序。这将有助于创建智能化的ERP端到端解决方案。

错误#2:淡化ERP技术对整个组织组成部分的影响:技术、流程、,数据与人员

典型错误:管理层没有进行公正的业务和IT影响分析,以了解新的转型计划带来的风险;导致实施过程中的重大延误和/或失败的go生活。

ERP转型项目不仅影响技术(如SAP S4),而且还影响整个组织的组成部分,包括过程、数据和人员。我见过好几家公司经历了6-8个月的设计、建造和测试过程,但由于担心错过本季度的收益,他们在上线前就停止了生产;这是因为系统和人员还没有准备好,有时他们似乎永远也不会准备好。

有时公司没有预先进行影响评估,以围绕ERP转型带来的风险制定缓解对策。我曾看到一些公司启动这个项目,却发现在整合系统、清理数据或提高最终用户技能方面存在多个巨大障碍。这些障碍完全危及项目的成功。

管理层需要了解当前的业务愿景、现有的运营模式以及ERP系统如何支持日常运营。然后,至关重要的是进行影响评估,以了解ERP系统将如何改变哪些运作良好,哪些运作不佳。归根结底,公司不想修复一个现成的功能,而是想破坏一个在遗留系统中正常工作的有利可图的业务流程。

错误#3:选择快速部署和低成本实现,而不是高质量和周到的执行

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