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时间:2021-05-03 17:38 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

单点登录(Single sign-on,SSO)是一种集中式会话和用户身份验证服务,其中一组登录凭据可用于访问多个应用程序。因此,SSO可以帮助您使用一个用户名和密码登录到连接的域或应用程...

单点登录(Single sign-on,SSO)是一种集中式会话和用户身份验证服务,其中一组登录凭据可用于访问多个应用程序。因此,SSO可以帮助您使用一个用户名和密码登录到连接的域或应用程序。

SSO对生产率有明显的积极影响。节省的时间可能看起来很小,但您通常花在查找用户和密码以登录到各个应用程序上的所有时间加起来就足够了。使用SSO,您将花费更多的时间工作。SSO将与密码相关的挫折最小化,因为您只需要记住并输入一组凭据。考虑到大多数用户平均需要记住40个密码,这是一个巨大的好处。除了SAP Conversational AI关注更好的客户体验外,此功能还特别影响员工体验领域。

SAP Conversational AI如何使用SSO?

在您谈话的许多时候,您很可能希望检索业务信息或连接到外部系统以执行操作。您希望您的bot通过代表企业用户执行某些业务操作来帮助企业用户,例如,创建休假请求。为此,bot需要调用外部服务。外部服务通过发出唯一标识该外部服务上的用户的用户令牌(jsonweb令牌或JWT)来允许信息的安全传输。用户需要登录才能获得此令牌。

单点登录(SSO)允许用户使用一组登录凭据访问SAP Conversational AI Web客户端。

SAP Conversational AI Web客户端是SAP开发的Web前端,用于通过SAP Conversational AI Web客户端通道连接到SAP Conversational AI机器人。它是一个富web客户端,能够使用sapfiori兼容的UI控件呈现bot响应。要了解更多有关SAP Conversational AI Web客户端的信息,请参阅SAP Conversational AI Web客户端。

SAP Conversational AI Web客户端需要集成到受支持的SAP产品的主Web应用程序或应用程序外壳中(例如S/4HANA系统的Fiori启动板)。

一旦通过身份验证,业务用户可以与每次登录时都不提供凭据的聊天机器人。

SSO工作流:

如何使用SSO配置SAP会话AI Web客户端?

您需要将SAP Conversational AI Web客户端集成到内部SAP Fiori启动板中。

前提条件:

SAP Conversational AI Web客户端在Iframe中运行。承载SAP Conversational AI Web客户端的页面必须在其内容安全策略中允许此操作。

要求:

a.SAP Cloud Foundry子帐户

b.基础设施:

c.管理权限

配置用户身份验证或单一登录,您需要执行以下操作:

开始之前:

您需要了解如何使用RESTAPI客户机的基本知识。您可以使用curl之类的命令行客户机或Postman之类的应用程序(您可以从com下载)。您需要有权访问XSUAA配置API,它依赖于检索OAuth令牌。有关更多信息,请参阅SAP网站上发布的SAP Note 2760424信息。您需要知道CloudFoundry子帐户的技术租户ID(GUID)。您可以在子帐户的概述部分找到:

您需要将托管域列为白名单,因为SAP Conversational AI Web客户端在iFrame中运行,以提供与托管页的完全隔离。出于安全原因,CloudFoundry身份验证服务(XSUAA)禁止将登录页嵌入iFrame,除非源域被列入白名单。这目前无法从SAP Cloud Foundry驾驶舱完成,只能通过REST API调用完成。

SAP Conversation AI客户端使用Fiori Launchpad Shell插件机制集成到SAP Fiori Launchpad中。您需要将此插件添加到SAP Fiori Launchpad,您需要对Fiori Launchpad Designer具有管理权限。有关更多信息,请参阅运行Launchpad Designer

以上步骤将从纯技术前端角度将SAP Conversational AI Web客户端集成到SAP Fiori Launchpad中。为了能够使用它,将它连接到一个基于SAP会话AI平台的bot。为此你需要:

太棒了!现在为您的用户启用单点登录!

启用SSO后,您可以将SAP Conversational AI Web客户端集成到内部SAP Fiori启动板中,或与基于SAP Business Technology平台的Web解决方案集成。有关更多详细信息,请遵循《SAP Conversational AI Web Client Configuration Guide》(SAP会话AI Web客户端配置指南)。

注意-目前,SSO功能仅适用于SAP产品的企业用户(如SAP S/4HANA、SAP SuccessFactors等)访问SAP Conversational AI Web客户端。

它有何好处?

希望您喜欢本教程。如果您对此有任何疑问,请随时在下面的评论部分询问我们,或访问SAP答案。

快乐机器人建设!

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