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时间:2021-05-04 05:22 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

福利成本持续上升。事实上,2018年,员工福利占组织总薪酬成本的三分之一。因此,福利受到C-suite的审查。因此,福利领导者继续在管理福利成本方面处于热门位置,这并不奇怪。...

福利成本持续上升。事实上,2018年,员工福利占组织总薪酬成本的三分之一。因此,福利受到C-suite的审查。因此,福利领导者继续在管理福利成本方面处于热门位置,这并不奇怪。

福利是一个组织吸引和留住顶尖人才的有力工具,如果做得好,可以为公司节省大量的周转成本。最近的一项调查发现,采取战略决策的组织福利计划的方法使公司绩效提高了58%,招聘效率提高了19%,保留率提高了28%。

然而,设计福利方案并将这些福利有效地传达给员工,不足以让组织在紧张的劳动力市场中保持竞争力。在当今的体验经济中,员工期望在工作中获得参与性和个性化的体验,他们也期望从他们的福利经历中得到这一点。

员工经历对企业成功至关重要。提供卓越员工体验的组织能够实现更好的业务成果,并在竞争中脱颖而出–他们实现了17%的生产率提高、3倍的员工收入和40%的营业额降低。(盖洛普,2018)

最近的技术创新为消费者提供了简单、灵活、方便和个性化的服务。公司在工作场所反映这些消费者体验,以满足员工对福利的期望,这一点至关重要。

例如,员工期望个性化的服务,简单的福利登记体验,这正是SAP SuccessFactors Employee Central Global benefits提供的服务。"福利登记"页面提供逐步说明、轻松访问政策文档、福利相关规则,以便员工登记到正确的计划中,还有一个购物车视图,可以在注册前查看福利选择。

图1:福利注册

员工也开始期待,甚至要求使用手机。你知道吗,手机在社会中如此普及,世界上拥有手机的人比拥有牙刷的人还多?!移动接入可以让随时随地的接入变得更加方便。SAP SuccessFactors Employee Central Global Benefits为员工提供查看和完成福利任务的选项,例如使用适用于iOS和Android设备的SAP SuccessFactors移动应用程序提交索赔。

图2:移动设备上的福利

简单、方便和灵活是员工满意度和参与工作的关键驱动因素工作场所。自助服务工具通过授权员工在不依赖人力资源共享服务团队的情况下独立完成任务,帮助组织提供引人入胜的体验。让我们看一个具体的用例来说明这一点。

福利报销计划因国而异。例如,福利补偿计划可能跨越数年,限制在一定时期内可以提交的索赔数量,或者具有与日历年不匹配的会计年度。所有这些配置都要求福利技术解决方案具有足够的灵活性,以处理这些要求,同时为员工提供简单的用户体验,从而提供对其完整索赔历史(不限于当前日历年)的可见性。许多福利解决方案无法处理这些变化,这会导致手动流程、对人力资源的依赖和糟糕的员工体验。

使用SAP SuccessFactors员工中心全球福利员工自助服务工具,如索赔历史页面(可在人员配置文件3上获得),员工可以获得所有历史索赔的完整视图,以便轻松查看他们已经索赔的福利。这对于在定义的时间段内只允许员工提交一个索赔的情况非常有用,例如每月的移动报销或家庭办公室连接索赔。从该视图中,员工可以查看所有索赔在给定的时间段内,可以检查这些索赔的状态。排序、筛选和搜索功能使员工能够轻松查找过去的索赔,并审核或比较索赔。此外,还可以导出索赔历史以供进一步分析。

图3:福利索赔历史

了解有关SAP SuccessFactors员工的更多信息中央全球福利,请参阅以下相关博客:

让员工即时访问其福利信息的好处

支持美国储蓄计划的新员工中央全球福利模式

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