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云计算网络_数据库_物联网主要学什么

时间:2021-02-02 18:52 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

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五个RPA神话被揭穿RPA思想领导自动化无处不在的员工2020年8月10日,星期一660个视图6分钟阅读标签:人工智能智能自动化RPA公司RPA在这里,它在这里停留。据MarketWatch统计,超过50%的企...

云计算网络_数据库_物联网主要学什么

五个RPA神话被揭穿RPA思想领导自动化无处不在的员工2020年8月10日,星期一660个视图6分钟阅读标签:人工智能智能自动化RPA公司RPA在这里,它在这里停留。据MarketWatch统计,超过50%的企业采用了机器人过程自动化(RPA),五年后市场将趋于饱和。采用RPA的好处是显著的。在德勤的一份报告中,回报率在不到12个月的时间内报告,平均20%的全职等效(FTE)能力是由机器人提供的。RPA继续在多个方面达到并超过预期,包括合规性提高(92%),质量/准确性提高(90%),提高生产率(86%),降低成本(59%)。有很多成功的故事。Sprint公司范围内的Automation Anywhere RPA计划于2018年底启动,目标是尽快实现50个用例的自动化,这是第一个范围和时间都前所未有的项目。超过50个额外的用例正在开发中,随着公司对RPA功能的理解不断加深,新的想法如何应用自动化正在成倍增长。到2020年,它已经节省了20000小时的人工劳动时间。戴尔在2019年的工作日内部署了RPA,用150个RPA软件机器人("机器人")实现30小时流程自动化,效率提高了85%。桑坦德消费银行(Santander Consumer Bank)在系统迁移上节省了200万美元,该系统通过150个RPA机器人实现了自动化尽管有这些公开的成功案例,人们对RPA的误解仍然存在。以下是我们在本博客中揭穿的五个神话。误区一:RPA将摧毁就业机会真正发生的是工作机会正在改善。从平凡的重复性任务中解放出来的员工可以专注于创造性、战略性和创新性的有趣工作。因此,他们对自己的工作更加满意。《福布斯》的一项调查发现,92%的员工对自己所在组织的RPA计划更为满意。试想一下,如果你不必在重复性工作上花费数小时,你能完成多少工作?RPA也创造了新的就业机会。随着市场的蓬勃发展,企业也在积极寻找员工来帮助他们实施和管理RPA。RPA开发人员、RPA分析师以及其他与RPA相关的工作都在增加。误区2:RPA=机器一个更持久的神话是,RPA是一种"物理"技术。听到机器人或机器人这个词,人们往往会想象出20世纪50年代好莱坞的一些东西,金属人形机器人俯身在键盘上,金属手指随时准备打字。但RPA是软件,不是硬件。它通过算法、数据输入、点击和复制粘贴活动实现自动化,这些活动都是人类在键盘上经常做的。想象一下,如果有人在你的工作中跟踪你,然后复制你在电脑上做的事情——或者笔记本电脑、平板电脑或者智能手机——来完成一项任务。这是RPA。它模仿你通过软件所做的事情。现在,还有一种智能RPA,在神话5中讨论过,它可以做很多,更多的事情,但也只使用软件。从来没有涉及硬件。误区三:RPA成本太高是的,与任何技术一样,RPA需要财政投资。而且,与任何投资一样,你可以期待投资回报。许多研究已经发现,RPA的投资回报率比其他许多新兴技术要快得多,如果有的话,这些技术可能需要数年才能回报。误区四:RPA只对降低成本有好处尽管在揭穿神话3时存在争议,但在部署RPA时,仅仅关注成本削减实际上是一个错误。这是因为,尽管许多组织开始其RPA之旅,希望节省成本,但他们很快意识到其他,甚至更重要的好处。下面是RPA的一些其他好处的总结提高运营效率。RPA的速度更快。您可以消除流程中不必要的任务和延迟。提高员工生产力。机器人程序使任务自动化。把他们想象成数字助理。作为助理,他们通过消除烦琐、重复的工作来提高员工的生产力,有时是数量级的,这是每个员工生存的祸根。消除错误。机器人比人类机器人犯的错误更少。他们按程序行事。那些容易出错的过程,因为它们枯燥而重复,或者需要大量复杂的按键,或者涉及到人类必须在飞行中进行的计算,所以每次都能完美地执行。提高客户服务质量。无论您是为内部客户还是外部客户提供服务,如果bot自动化了所涉及的某些流程,他们会更满意地从查询中获得更快、无错误的结果。而且,由于机器人程序可以为代理收集所有信息,因此客户不必多次回答相同的问题,从而使他们对您的服务更加满意。提高法规遵从性。因为您可以获得所做的一切的无错误记录—在大多数情况下,可以访问记录所有机器人活动的自动报告—您不必担心遵守内部、行业或政府法规。误区五:RPA只适用于简单任务到目前为止,讨论都是关于传统的RPA。但这只是你的RPA旅程的开始。通过人工智能和人工智能技术的结合,你可以完成更复杂的人工智能和人工智能。智能自动化能够使几乎所有的前台或后台业务流程自动化,甚至可以跨机器人和人工组合的团队协调工作。这意味着,智能自动化可以获取结构化和非结构化数据,对其进行分析,在此基础上做出决策,还可以从中学习—因此,它吸收的数据越多,它的工作就越好。这与普通RPA不同,后者只能以高度组织的、规定的步骤处理结构化数据。智能自动化能够处理的非结构化数据包括聊天、音频、视频和社交媒体,这大大扩展了RPA的范围。智能自动化可以提供高级分析,帮助您获得运营和商业智能。它可以提供有关数字化劳动力效率和有效性的见解,并量化业务流程的操作性能。它可以揭示什么是有意义的,并预测未来会发生什么。现在你知道事实了,是时候行动了随着这些最常见的RPA神话被揭穿,你还在等什么?RPA正在迅速成为主流,而你的竞争对手很可能已经在使用它。在这个瞬息万变的时代,这是唯一的方法。体验RPA的真正好处。请求演示分享这个:40分享

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