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云存储收费_租用_大数据是什么用的

时间:2021-02-02 18:55 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

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保护您的业务免受下一次危机的影响RPA思想领导自动化无处不在的员工2020年8月3日,星期一486个视图6分钟阅读标签:智能自动化RPA公司业务连续性普华永道(PwC)对首席执行官进行的...

云存储收费_租用_大数据是什么用的

保护您的业务免受下一次危机的影响RPA思想领导自动化无处不在的员工2020年8月3日,星期一486个视图6分钟阅读标签:智能自动化RPA公司业务连续性普华永道(PwC)对首席执行官进行的危机管理调查显示,69%的受访者表示,他们在过去五年中至少经历过一次危机。普华永道的调查结果具有讽刺意味的是,尽管企业在预防危机上花费了大量的时间和金钱,但它们仍然经常被可怕的事件蒙蔽双眼。危机触发因素分类危机有很多种,可以分为几类。从这些类别来看,最常见的危机是业务危机、技术危机、法律危机和人道危机。诸如COVID-19流感大流行、自然灾害和政治动荡等重大危机都会对企业的利润产生负面影响。例如,考虑一下最近发生的一些灾难:自然灾害——2010年袭击海地的地震破坏或摧毁了应对和恢复所必需的几乎所有重要基础设施,包括通信系统、医疗设施以及机场和海港等运输通道。高昂的成本,加上从此类自然灾害中恢复的时间较长,促使许多公司重新评估其战略和足迹,以使它们更能抵御任何形式的破坏。工业间谍活动-这是另一个危机,组织往往认识到,当它已经太晚,管理或行动。指望技术优势来应对危机的企业可能需要考虑技术可能消失的情况,并作为尽职调查的一部分,调查在黑暗网络上闲聊的迹象。不受保护的基础设施-这可能会破坏企业,尤其是如果它影响到一个国家的核心。美国电网是一个很好的例子,说明了一个复杂的、分散的企业容易受到攻击。COVID-19大流行-这是一个最大的干扰因素。这场危机的独特性质给企业带来了一系列新的挑战,因为它们正在缓慢地走向重新开放和复苏。然而,无论大小企业都可能需要很长时间才能复苏——如果他们能做到的话。为下一次危机做好准备面对日益增长的经济和商业不确定性,企业正通过建立弹性、加快运营灵活性和生产率提高来应对意外情况。例如,零售业和汽车业的新数字技术正在重塑业务。这些技术正在使用由物联网(IoT)、人工智能(AI)技术和高级分析技术支持的复杂自动化来增强或支持人类的决策。多个行业的公司已经在转变他们的商业模式、产品和流程;但是,他们需要进一步加快内部计划,并寻求与合作伙伴、供应商和客户的新合作。在端到端价值链中建立更大灵活性的弹性企业将在面对波动和不确定性时取得成功。企业危机管理以下是一些公司可以做的基本事情来降低风险,帮助他们应对不断变化的环境。未雨绸缪许多公司对危机的准备不足,因为它们没有制定危机管理计划,也没有为准备工作分配明确的角色和责任。随着社交媒体等不可预测和快速技术的兴起,严格的事件应对计划是任何企业都必须具备的。如果你的公司已经制定了危机管理计划,评估你是否准备好检查计划是否相关,并找出计划中的任何盲点或缺口。该评估包括与执行计划的团队进行面谈,并检查他们的准备情况。进行评估后的下一步是与相关团队根据创造性和现实场景进行危机模拟演习。即使有了危机计划,培养一种文化也很重要,这种文化应包含企业的任何新变化,并奖励推动生产力的创新。自动化是有助于提高生产率的创新之一,尤其是在危机期间。Tricor Group就是一个很好的例子,它是亚洲领先的业务拓展专家,在全球21个市场为50000名客户提供服务。公司通过其专家团队为客户提供全面的专业和企业服务。2019年,Tricor实施了机器人流程自动化(RPA),以数字化方式改造运营,帮助提升员工能力,同时提高业务效率。通过建立一个共享服务中心和自动化工资服务、财务会计、内部财务和公司秘书流程,公司的生产率提高了30%。因此,Tricor在第一年节省了3000多个小时的工资服务,每年节省了7000个小时的财务报告服务,并继续为客户提供尖端的解决方案。该公司正满怀信心地应对当前COVID-19流感大流行带来的挑战,并且在未来,它希望在更多业务功能中使用自动化来确保业务连续性。将事实用于危机应对和管理决策组织在如何应对和管理危机方面可能脱节的原因之一是没有事实来立即应对危机。这可以归因于害怕打错电话。不过,有了既定的事实,企业可以迅速触及问题的核心,并付诸行动,以了解、优先处理和解决危机。这不仅建立了与利益相关者的信心,而且使管理层能够控制局势。信息就是力量,是作出有效和可信反应的基础。实现危机应对团队之间的协作任何危机应对的核心是三个主要参与者:公共关系和通信团队、法律和监管团队以及业务响应团队。沟通和公关团队负责开发和传递公司内部和外部的信息。法律和监管团队了解风险敞口,并就适当的应对措施提出建议。业务响应团队由不同的专家和专业人员组成,他们负责为其他两个团队确定事实。所有三个参与者必须在任何给定的时间同步工作,尽管实现这种紧密的协调并不容易,因为他们通常习惯于在不同的筒仓中工作。确保它们协同工作的最佳方法是将这三者都纳入危机应对计划。附加学习如果一个企业要想变得更强大,就必须添加最后一个要素:从危机中吸取教训,并在学习中采取行动,以确保下次做出更好的反应。然而,从过去的危机中吸取教训并不总是自然而然的,因为企业可能会觉得,忘记所有的经历并不再提出来更容易。为了缓解这种情况,企业需要从危机的根源、如何应对和采取不同的行动等方面吸取教训,并观察未来如何更有效地应对。创建和实施事件驱动的转型战略,并识别和利用危机之前、期间和之后的经验教训的企业将变得更强大、更快、更具弹性。了解智能自动化如何帮助您进行危机管理。请求演示分享这个:

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