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时间:2021-05-05 13:42 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

大家好, 通过这篇博文,我想介绍一下选择CLM的商业场景,CLM是SAP最近收购的Callidus产品,作为现有SAP C/4销售系统的附加产品。 这篇博文是在您试图与客户讨论研讨会/售前会议或解...

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大家好,

通过这篇博文,我想介绍一下选择CLM的商业场景,CLM是SAP最近收购的Callidus产品,作为现有SAP C/4销售系统的附加产品。

这篇博文是在您试图与客户讨论研讨会/售前会议或解释其功能时,试图展示您的见解什么是SAP CLM,即合同生命周期管理?

合同生命周期管理是一个全面的解决方案,它自动化了管理合同所涉及的各个步骤,从合同创建到合同签订,全程引导。CLM提供了许多强大的功能,以增加协作和加快交易周期。

CLM的功能*CLM:

高度可配置的工作流集中于每个业务级别的业务流程需求,在合同模板级别集成,使您能够无缝执行审批流程。红线批注和协商是在一个在线协作工作空间中执行的,提供了更大的可见性,以便做出明智的决策。红线批注是一项特殊功能,它可以清楚地将合同文档中所做的更改与用户信息一起记录,以跟踪更改预先配置和业务批准的合同模板、条款、补充和电子邮件模板减少了手工起草并提高了效率。集中的、可搜索的、版本控制的存储库允许您快速访问所需的信息。自动警报和通知可帮助您随时了解重要的合同管理活动和里程碑。监视、整理和限制对机密内容的访问的能力为所有合同管理功能提供了精确的控制。与DocuSign®和AdobeSign for e-signatures的集成使合同管理完全在线。与Microsoft Word®集成后,可以以非常简单的用户友好方式进行脱机编辑。(*摘自SAP培训材料)

CLM可以解决的常见业务问题/机会:

对于这篇博客文章,让我们考虑一家XYZ有限公司,该公司从事销售文件存储空间和销售商务会议室音频视频解决方案(类似于Amazon/Cisco等)。我会快速参考这家公司来解释业务问题。

在记录个别问题之前,CLM可以解决这些问题,让我带你了解一下商业的本质,这被认为是非常适合CLM实施的。

B2B高价值合同销售:与B2C相比,B2B中的合同数量较少,在第一种情况下,合同的个人价值较高。合同管理时,处理B2B是更重要的,因为你的公司想解决它在个性化的方式重复性和长期合同:有一个像CLM这样的快速合同管理工具的需要,如果大多数时候,你的公司得到合同续签考虑长期协议,并基于你的关系。在这种情况下,在每一个条款完成时,同一个合同中的更多部分都会更新为最新的费率/价格,并在通过商定的组织层级/决策者后签署。签字前审批的复杂业务流程:如果您处理的合同文件不仅需要指定人员/主管的批准,而且需要组织内多个部门(如法务/财务/供应/库存等)的批准,你将需要一个自动化的工具,几乎不需要人工努力尽快处理合同。CLM提供了上述解决方案,作为box内的标准解决方案来管理业务流程和流程合同的文件编制和编辑:考虑这样一种情况:合同文件的格式非常严格,包括字体/徽标/品牌/签名在内的所有内容都必须到位,并且必须事先得到法律部门的批准,例如:;然后很难保持整个业务文档的一致性,因为有很多手动干预。此外,如果您得到与您签订合同的客户或内部部门/监管机构(如印度的IRDA/SEBI)的任何审查/调整,则很难编辑合同并记录需要批准的变更。CLM默认有一些特性来满足这一点。

现在,让我们来解决业务问题作为参考,并了解CLM是如何提供解决方案的:

特别是在B2B销售中,组织有大量的合同需要努力跟踪。考虑这样一种情况,即每年都要更新同一个联系人,公司不希望错过这种更新,这需要手动跟踪到期日期,然后指派销售代理与客户进行连接。此外,组织希望减少创建合同的时间,在发送给客户之前获得组织内部的批准。因为这需要大量的批准/跟踪等,所以获取和自动提供总是很好的。

因此,以我们的例子来说,XYZ有限公司希望向销售代理X先生发送一份提醒和任务,以检查ABC有限公司的现有合同,并安排与ABC有限公司联系人会面,以确保新合同在"合同结束日期"之前得到续签。此外,在将合同分享给客户ABC有限公司之前,必须由法务部强制批准。法务部必须在3个工作日内进行审查和批准。这要求在合同结束日期前至少30天触发第一个操作。IT系统必须设计为支持此过程。

CLM提供高度可配置的工作流功能,这些工作流与每个合同的状态管理一起激活。通过使用此功能,不仅可以管理合同的每个阶段(起草/发送供批准/由法律部门签署/由客户签署等),而且预先配置的工作流将确保正确通知批准/所需行动的团队/人员。自动警报和通知可帮助您随时了解重要的合同管理活动和里程碑,以确保采取任何主动行动,以满足最后期限或避免业务损失。

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