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时间:2021-05-03 14:05 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

目的 改变一个企业需要的不仅仅是软件。您的企业软件是一个强大的工具,但要利用这种能力,您的员工必须准确而智能地使用该软件。无论您有新的实施方案还是已投入生产的解决...

目的

改变一个企业需要的不仅仅是软件。您的企业软件是一个强大的工具,但要利用这种能力,您的员工必须准确而智能地使用该软件。无论您有新的实施方案还是已投入生产的解决方案,员工都必须保持较高的技能水平和最新的知识,以提高生产效率。SAP Enable Now解决方案可帮助公司管理现代企业学习的各个方面,如推出和绩效支持、更改管理、法规遵从性和软技能培训。

本博客提供了有关如何将SAP Enable Now web assistant与S/4HANA内部部署版集成的指南。Web助手可用于SAP S/4HANA内部部署提供的几个SAP Fiori应用程序。要使其可用,您必须为SAP Fiori启动板和后端系统设置它。

概述

Web助手支持为您的应用程序和需要提供帮助内容的不同方案。这些场景是:

标准内容场景:SAP默认为您的SAP应用程序提供Web助手内容,其中包括上下文帮助和导游以及学习应用程序的教程。此内容免费提供,最终用户消费不需要SAP Enable Now实例

注意:标准内容场景提供标准SAP帮助内容。无法自定义内容。

扩展内容场景:此外,SAP Enable现在提供了自定义标准SAP内容和创建可与SAP内容并行播放的用户定义内容的可能性。扩展内容场景基于标准内容场景。

对于扩展内容场景,需要SAP Enable Now实例在SAP Enable Now Manager上编辑和存储自定义内容

自定义内容场景:SAP Enable Now提供创建用户定义内容的可能性,其中包括上下文帮助学习应用程序的导游和教程。

对于自定义内容场景,SAP Enable Now实例需要在SAP Enable Now Manager上编辑和存储内容

客户采用的最常见场景是扩展内容场景,其中业务可以利用灵活性为其定制的fiori应用程序或流程创建用户定义的内容。

先决条件

不支持Web助手为每个SAP S/4HANA系统预先配置和必须配置。SAP创建的标准内容可以直接使用。

对于基于SAP S/4HANA的SAP Fiori应用程序,Web Assistant需要以下内容:

SAP S/4HANA应用程序服务器SAP Web调度器Web助手服务器(由SAP托管)SAP Content Server(由SAP托管)

重要说明:SAP Web Dispatcher是必需的。毫无疑问。

下面的高级概述显示了为SAP S/4HANA内部部署设置Web助手所需的所有步骤。这有助于您计划所有步骤和角色的设置。

SAP Web Dispatcher的设置

下载并安装SAP Web Dispatcher获取并导入SAP组件的SSL证书(例如,针对SAP content server)创建重定向文件创建SAP Web Dispatcher配置文件

设置SAP Fiori目录

在SAP Fiori launchpad designer中创建目录创建Web助手角色将角色分配给所有相关用户

测试实施

最终用户播放

设置Web Dispatcher

要使Web助手可用于SAP Fiori启动板,请配置SAP Web Dispatcher。SAP Web Dispatcher用作反向代理并重定向SAP S/4HANA应用程序服务器、SAP content server、,和Web助手服务器。

我使用集成的Web Dispatcher和消息服务器,但如果您有单独的Web Dispatcher,那么步骤也保持不变。

获取的根证书https://cp.hana.ondemand.com所以SAP Web Dispatcher识别SSL证书。

打开"开发者工具"或在Chrome浏览器中按F12,然后导航到"安全"部分。单击"查看证书">证书路径>单击根证书并按"查看证书">在下一个弹出的证书上按"详细信息"。

单击"复制到文件"并选择"Base-64编码X.509(.CER)"将其导出到本地桌面

将导出的证书导入SAP Web Dispatcher。打开web dispatcher URL

https://:/sap/wdisp/admin/public/默认.html

使用管理员帐号登录。默认web dispatcher管理员帐户为"webadm"

导航至"PSE管理">选择SAPSSLC.pse公司点击"导入证书"

在记事本中打开导入根证书,将证书粘贴到此处。单击"导入"

重定向文件用于重定向到SAP content server和Web Assistant服务器的URL。创建一个名为重定向.txt使用文本编辑器并输入以下内容:

注意:此处使用的WA1/WA2 SID是虚拟SID,您可以使用任何SID。无所谓。

将此文件传输到您的配置文件目录

注意:请确保您在web dispatcher参数中使用的SID与在中使用的SID相同重定向.txt文件。同样,这是虚拟SID,您可以使用任何SID,但必须确保在任何地方都使用相同的SID。

重要说明:

如果您使用Web Dispatcher来负载平衡后端系统,请确保参数wdisp/system\u x中的x值应高于Web assistant后端系统配置。始终使用0和1进行web助手后端系统配置,之后的任何数字都可以用于您的后端配置。

同时,wdisp/系统冲突解决方案应设置为第一个匹配

重新启动web Dispatcher。

检查重定向是否正常工作

1–测试SAP content server的重定向

您可以检查SAP content server是否正常工作

https://:/SAP/dfa/help/odata.svc/?$format=json

如果您收到上述消息,表示配置正常,并且您的web dispatcher正在重定向到SAP Content Server

2–测试web助手服务器的重定向

https://:/resources/SAP/dfa/help/SAP/cfg/XrayBootstrapHelpConfig.json文件

如果您收到上述信息,则表示您的网络调度员正确重定向到Web助手服务器。

设置SAP Fiori目录

要使Web助手在SAP Fiori启动板中可用,请设置Web助手插件。

在SAP Fiori启动板设计器中创建目录。SAP Fiori launchpad designer可以通过以下URL启动:

https://:/SAP/bc/ui5\u ui5/SAP/arsrvc\u upb\u admn/main.html?scope=CUST&sap client=100&sap language=EN

点击左下角的"创建目录"+图标

导航到"目标映射",点击"创建目标映射"。我们将为Web助手插件

创建映射,以显示具有一致ID的SAP Fiori启动板的磁贴,这将允许为它们分配热点,需要进一步配置。在目录中,使用以下值创建一个目标映射:

完成这些设置后,我们现在为该目录创建Fiori角色,并将其分配给用户

TCODE:PFCG

Role:Z\u S4HELP\u PLUGIN

Description:Help for PLUGIN

打开Fiori启动板,您将看到"?"图标现在可见,当你点击它时,将提供以下信息。

参考资料

SAP帮助门户

SAP帮助门户中提供所有SAP Enable Now文档:https://help.sap.com/viewer/product/sap\u立即启用\u/

当您试图在系统中配置"Web助手集成"文档时,建议参考最新可用的"Web助手集成"文档。

快速事实:SAP Enable Now早前被称为SAP Workforce Performance Builder.

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