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时间:2021-05-03 20:04 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

约翰霍普金斯大学不仅在信息技术的应用上是一个创新者,而且在为大学的教育使命服务时,渴望与更广泛的社区分享他们的知识。他们在SAPPHIRE NOW和SAP TechEd等SAP业务和技术会议上发...

约翰霍普金斯大学不仅在信息技术的应用上是一个创新者,而且在为大学的教育使命服务时,渴望与更广泛的社区分享他们的知识。他们在SAPPHIRE NOW和SAP TechEd等SAP业务和技术会议上发言,并在网络广播中发言。

在最近的ASUG网络广播中,Johns Hopkins的项目经理Zack Rose分享了他的用户体验转型故事,该故事得到了SAP Fiori和SAP Screen Personas的支持。该团队的目标是将用户体验(UX)现代化为更现代的外观,为用户提供最佳和最有效的体验。新用户体验的愿景是解决用户的不满,简化屏幕,为下一个SAP S/4HANA版本打开大门,并为SAP用户启动下一次软件升级的变更管理流程。

(照片:启动板)

约翰·霍普金斯发现,使用SAP Fiori启动板从SAP GUI中的选项卡切换到tiles不仅提供了更现代和更新的外观,而且还提供了有关tiles的可见信息,从而节省了用户的时间。Johns Hopkins发现sapfiori的设计使得差旅和费用报销流程对于用户来说更加容易完成。除了sapfiori,Johns Hopkins团队还使用SAP屏幕角色快速、轻松地创建用户友好的屏幕。

"sapfiori的用户体验使采购过程更加直观。约翰霍普金斯大学的项目经理扎克·罗斯说:"我们研究了人们是如何使用SAP进行采购的,并开始重新设计屏幕。"SAP Screen Personas使为每个场景创建屏幕变得简单,并将其简化为基本要素。"

通过简化差旅和费用报销流程,约翰霍普金斯相信用户可以像其他任何手机应用一样学习如何使用该应用程序。创建新的应用程序是为了减少最终用户学习应用程序的培训时间。

(扩展了个人设置的启动板)

总体而言,约翰·霍普金斯信息技术团队能够通过简化屏幕和流程更加个性化,用户可以快速进出费用管理系统。在大多数情况下,他们填写自己的费用金额和理由,然后就完成了。没有人愿意回到复杂的屏幕上,这些屏幕需要更长的时间才能完成,而且常常因为数据输入错误而面临被拒绝的风险,"罗斯说。

观看ASUG的网络广播:"UX:Johns Hopkins:Path to a Better User Experience"(需要注册)了解有关UX简化如何为企业和客户带来双赢的这个伟大例子的详细信息更快乐的用户。

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