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时间:2021-05-03 16:40 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

Kelsy Trigg是SAP人力资源(HR)卓越项目和咨询团队的副总裁兼全球负责人,专注于全球HR服务提供的优先事项。Kelsy总部位于加拿大温哥华,领导着一个由8名不同个人贡献者组成的团队...

Kelsy Trigg是SAP人力资源(HR)卓越项目和咨询团队的副总裁兼全球负责人,专注于全球HR服务提供的优先事项。Kelsy总部位于加拿大温哥华,领导着一个由8名不同个人贡献者组成的团队,他们分布在全球各个国家,包括德国、美国、加拿大和新加坡。这种全球多元化的动态为Kelsy的团队提供了利用其团队成员的各种想法和技能的机会。

Kelsy的个人领导风格通过其合作性质和对理解团队成员的渴望,有助于融入团队。她的目标是创造一个环境,让她周围的人通过发挥自己的优势,发挥自己的最大能力。首先了解团队成员是创造这种环境的关键,因为凯尔西说,这样才能更好地了解他们的目标和技能。培养包容性环境的另一个步骤是将团队中的技能联系起来,以便团队成员能够相互补充。

除了方法之外,Kelsy的核心价值观也推动了团队的包容性。首先也是最重要的一点,她重视信任,并说:"当你能够建立信任的环境时,一切都会从那里成长起来。"Kelsy积极确保她的团队保持一个信任的环境,这样人们就能找到自己舒适区的边缘,在一个安全的空间里失败,她认为这对推动创新至关重要。

另一个凯尔西的方法是结合了她卓越的高标准和她的认可努力。凯尔西发现人们对积极鼓励和庆祝团队成功的反应最好。此外,凯尔西发现,作为一名领导者,表现出谦逊和开放是推动包容的关键。她指出,"当我们分享自己的一部分,展示我们的弱点,承认某些事情超出了我们的舒适区时,人们更愿意倾听和帮助。"凯尔西记得有一次,她对即将进行的一次外部谈话表达了不太自信的感觉。

她向她的团队承认,这超出了她的舒适区,她请求他们的帮助。由于她的坦诚和诚实,她的团队给了她真诚和有益的建议,这对她的成功至关重要。她回忆说,"当时这相当可怕,但当它完成时,我真的感觉很好。"

凯尔西鼓励她的团队承认他们的舒适区界限,用他们所谓的疯狂和疯狂(WAC)目标走出他们。她真诚地相信,我们有能力超越自己的认知界限,与他人分享,"我们都比自己想象的更有能力。"

正确认识和评价差异对包容也至关重要。Kelsy意识到她的团队在如何贡献和交流方面有不同的偏好。在她的全球虚拟团队中,她混合了内向型和外向型,而且团队范围内的电话会议并不总是每个人都喜欢的沟通方式。作为补偿,她留出了充足的时间与团队成员单独和频繁地进行沟通。

当Kelsy与团队进行沟通时,她认真倾听,专注于观察而非判断,同时考虑不同的背景和观点。该团队拥有客户支持背景、咨询背景、人力资源背景和其他经验。Kelsy没有对团队进行分类,也没有把他们放在技能箱中,而是专注于可转移的技能,她认为领导者和团队成员都低估了这些技能。

Kelsy很自豪能为一个像SAP一样重视包容性的组织工作。她注意到一些项目,比如工作中的自闭症,骄傲@SAP以及SAP的Business Women's网络,它们在帮助人们做自己和闪耀方面做得非常出色。Kelsy还感到自豪的是,SAP的高级管理人员正在继续考虑SAP通信中的包容性语言和图像。Kelsy希望SAP的领导和我们所有人能够继续理解和庆祝差异,鼓励人们分享和建立信任,创造她非常珍视的安全环境。

想了解更多关于SAP包容性领导的信息吗?看看由全球首席多元化和包容性官Judith Williams撰写的SAP新包容性领导力活动的故事:SAP的包容性领导力:领导者如何通过合作和……瑜伽推动包容性?

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