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时间:2021-05-04 05:29 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

BambooHR进行的一项调查发现,31%的员工在头6个月内离职。他们中的许多人是由于缺乏沟通或组织支持而离开的。 随着时间的推移,团队已经超出了公司的资源。当这种情况发生时,部...

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BambooHR进行的一项调查发现,31%的员工在头6个月内离职。他们中的许多人是由于缺乏沟通或组织支持而离开的。

随着时间的推移,团队已经超出了公司的资源。当这种情况发生时,部门主管向IT主管寻求解决方案。

IT主管必须开始评估哪些技术解决方案适用于当前和未来的运营环境。一旦IT主管评估了替代方案,组织领导者必须决定如何前进:购买一个预先打包的解决方案或一个定制的解决方案。

然而,这两个选择通常会带来一系列新的问题。

打破壁垒

自然倾向于在孤立的业务部门中获得熟悉的结果。随着责任的增加,员工们试图用更少的钱做更多的事,他们对自己的工作如何融入全局的认识也越来越少——于是,筒仓就诞生了。结果,由于缺乏协调、错误信息和后续行动,生产力受到影响。

糟糕的客户服务常常被忽视,而且很可能是筒仓化运营的最坏副作用。

技术升级是显而易见的解决方案。然而,承认问题是一回事。修复是另一回事。

同一个团队,不同的目标:这是怎么发生的?

随着时间的推移,市场会发生变化,内部团队和流程也会进化以满足这些需求。当这种情况发生时,公司将失去许多可靠的资源,团队之间的沟通会减少,因为不同的部门难以使用不再支持不断扩展的工作流程的软件资源来履行其职责。

员工通常通过手动完成任务来弥补技术缺陷,很少有时间与其他业务部门协调工作。当这种情况发生时,筒仓出现。随着业务部门对履行其职责的高度关注,不同部门的目标开始偏离方向。最终,随着企业团队忽视其主要目标,生产率也会下降。

Soliant Consulting的高级解决方案架构师Aubrey Spath说:"作为一名业务解决方案架构师,我看到了一个与工作组软件开发相关的非常常见的问题。我和我的团队称之为工作组难题。它定义了一个组织中的所有团队从现有的内部系统中获得所需的努力,然后必须开始考虑一个新的应用程序来帮助这个部门完成他们的目标并提高效率。他们问的第一个问题是,"我们是买现成的还是自己造的?"前者通常成本较低,但可能不适合工作组的确切需求,从而加剧了问题。后者既昂贵又耗时,消耗了所有相关团队的资源。"

在孤立的工作场所,生产力问题是非常明显的。技术资源不足的企业通常会发现,员工大部分时间都花在手工完成仅占总产出四分之一的任务上。

不可避免地,高管会介入解决问题。然而,公司领导必须确保新的技术解决方案重新统一了业务部门之间的沟通,同时帮助组织继续实现其最终目标。

在许多情况下,公司领导认识到现成的解决方案无法在完全协作的工作环境中提供。在这种情况下,定制解决方案是唯一可行的选择。然而,弄清楚使用哪一个平台是很有挑战性的。

尽可能促进最佳结果

在启动技术改进计划时,管理人员必须考虑几个关键点。选择一个有能力的技术架构来支持当前和未来的工作流程是很重要的。为每个部门指定一个负责人也是很重要的。

在整个变革计划中,定期会议是必须的。但是,保持会议简短是很重要的。在会议期间,必须表达公司的使命,以及每个团队如何为实现这一目标做出贡献。这一陈述有助于内部利益相关者形象化他们的工作如何为组织的成功做出贡献。

今天的员工在各种设备上工作。寻求能够提供最佳用户体验的解决方案非常重要,员工是否使用台式机、笔记本电脑、智能手机或平板电脑。

此外,最终用户需要个性化。然而,一个新的开发资源装载了丰富的功能,可能会被证明是压倒性的和非生产性的。因此,最好选择一个解决方案,工人可以削减到最基本的,然后根据需要添加功能。

通过选择一个可定制的解决方案,高管们提倡更快地采用新技术。员工越早接受新技术,组织就越快看到结果。

最后,集成是至关重要的。新技术应使内部利益相关者能够将来自不同系统的信息合并到一个统一的仪表板中。

通过与一个可靠的、可靠的团队合作经验丰富的第三方管理人员可以节省时间、金钱和资源。专家咨询公司知道如何将一个组织提升到无与伦比的生产力的新水平。

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