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时间:2021-07-07 20:03 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

电子邮件营销列表建设是一个巨大的努力,需要大量的时间和注意力。但是,对于建立一个庞大的列表所做的所有工作来说,如果你不专注于降低和消除最终导致你的努力毫无用处的...

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电子邮件营销列表建设是一个巨大的努力,需要大量的时间和注意力。但是,对于建立一个庞大的列表所做的所有工作来说,如果你不专注于降低和消除最终导致你的努力毫无用处的退订率,那就太失职了。

以下是一些让人惊讶的简单方法,你可以减少退订,最大限度地提高电子邮件营销活动的效率。

1。从一开始就设定期望

许多营销人员花费大部分时间说服人们选择加入他们的电子邮件列表。正因为如此,他们没有做好充分的筛选工作,并确保他们吸引了高回报的订户。

如果你有一个高退订率,那么你可能做了一个很差的工作,从一开始就设定期望值。人们很可能是迫于压力或者是因为错误的信息而报名的。您可以通过在选择加入时更加具体的期望来降低未来的退订率。

2。对你的名单进行分类

你能做的减少退订的最好的事情之一就是对你的名单进行分类。当你进行细分时,你可以根据特定的需求来定制信息,而不是只给每个人发送相同的电子邮件。这使得内容更加相关,减少了收件人因为觉得信息没有用处而取消订阅的可能性。你可能需要尝试一些不同的选项来找出哪些选项最适合你的列表。一些最流行的方法包括按购买历史、网站活动、人口统计、甚至开放价格进行细分。优先考虑安全性

今天的电子邮件用户比以往任何时候都更了解安全性。他们充分意识到目前网络环境中存在的安全风险,并对与任何不重视安全的企业或个人进行互动持谨慎态度。

事实上,谷歌已经认识到需要更好的安全性,特别是在电子邮件加密方面,现在在下一步还包括一个开放的挂锁徽标发送未加密的电子邮件。虽然目前还不清楚这种开放式挂锁是否会导致更高的退订率,但对于营销人员来说,明智的做法是主动避免任何此类情况,并使用允许加密的安全电子邮件服务。

4。发送更少的电子邮件

人们经常取消订阅,因为他们收到太多的电子邮件。他们可能每周收到一封你的电子邮件,但当你开始每天发送电子邮件时,他们可能会感到沮丧,觉得你在侵犯他们的私人空间。结果,当他们本可以每周收到一封邮件时,就按了"取消订阅"按钮。

通过减少邮件频率,你应该能够消除沮丧的收件人。关键是进行你自己的频率测试,找出每周应该发送多少封电子邮件。数字会因列表而异。

5。从退订者那里得到反馈

你能做的最糟糕的事情就是让一个订阅者离开而不首先从他们那里收集一些反馈。为了让收件人取消订阅,你应该强迫他们提供一个理由。给他们一些选择和一个可选的评论框。这将有助于你在未来制定更好的策略。

专注于更好的电子邮件

当一切都说了做了,你能做的最好的事情就是发送更好的电子邮件。人们已经厌倦了接收没有实际价值的普通的、非个人的电子邮件。如果你能逆势而上,发送能引起听众共鸣的电子邮件,你就根本不用担心退订了。正确的实践以及正确的工具(如SAP Digital CRM)将使您达到所需的水平。

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