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天翼云_稳定虚拟主机_免费1年

时间:2021-07-23 03:02 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

SAP的首席设计官Sam Yen最近发表了一篇题为"数字化转型:超越技术"的博客,他在博客中评论道:"IT的角色多年来一直被固定在‘可靠性’、‘可扩展性’、‘任务关键型’等词上,然...

天翼云_稳定虚拟主机_免费1年

SAP的首席设计官Sam Yen最近发表了一篇题为"数字化转型:超越技术"的博客,他在博客中评论道:"IT的角色多年来一直被固定在‘可靠性’、‘可扩展性’、‘任务关键型’等词上,然而,很少有人关注设计的需要和用户的体验。[…]今天,我们以人为中心的方法帮助组织开启创新,不仅是他们的IT基础设施,还有他们如何走向市场。"

正是这种以人为本的思维方式促使SAP投资于以人为中心的工具和基于云的服务,以推动以人为中心的数字化转型。

在新的数字世界中,人们的习惯正在改变。我们与制度的接触方式正在改变。对发展的态度正在转变。创新无处不在。在这个博客中,我将分享2月份在西班牙巴塞罗那举行的世界移动大会上展示的两项创新——虚拟个人助理和微型应用程序。

虚拟个人助理

随着计算的发展,我们总是需要打字才能与个人电脑和笔记本电脑进行交互。直到最近,我们还笨拙地在平板电脑或智能手机上输入信息。我们的客厅里没有智能设备来订购比萨饼。最近的创新引入了支持语音的用户界面,如Siri和Alexa,以改变我们与系统打交道的方式,并为消费者提供了更简单的服务。

SAP正在通过我们自己的SAP副驾驶,即企业虚拟个人助理(VPA)取得长足进步。随着我们进入"后应用时代",我们将用我们的声音在任何地方执行业务行动。SAP实验室战略家泰勒·尼克森(Tyler Nickerson)撰写的博客进一步探讨了这个话题。泰勒说:"关键在于找到正确的用例,设计出充分利用新兴技术的体验。与所有全新的技术一样,设计将有助于将支持语音的用户界面的潜力转化为强大而有形的东西。"

如果你想雇用个人助理,你可能会寻找熟悉你的业务的人,他可以分析性地思考并提供有帮助的建议。VPA在数字世界中扮演着这个角色。它们消除了用户手动与多种不同应用程序交互以完成任务的需要。用户只需请求VPA从不同的应用程序中检索信息,就可以执行用户通常会自己执行的任务。VPA依赖于会话用户界面;用户只需要与VPA交谈、手势或聊天。传统的图形界面被用户与人工智能驱动的虚拟人机器人之间的自然对话所取代。VPA接受问题和请求,对其进行分析,并以有意义和有效的方式作出响应。

在企业软件领域,VPA可以通过接管预定会议室或填写休假请求等日常任务,减轻用户的手动工作量,降低运营成本。它们在与多个应用程序或多个系统交互时非常有价值,以无缝方式简化流程。

正如我所提到的,SAP通过引入SAP CoPilot,将企业对话用户界面提升到了一个新的水平。用户可以与SAP副驾驶聊天、提问,并像对普通人一样发出命令。然后,他们的非正式和非结构化的讲话被上下文化、分析并用于执行动作,并以简单和对话的方式向用户呈现业务对象、选项和其他相关数据。SAP CoPilot不仅有可能减轻用户的工作量,而且有可能帮助用户根据实时完成的复杂数据分析做出明智的决策。

微应用

随着我们逐渐通过对话用户界面与系统接触,我们还试图从移动的角度简化处理企业数据的方式。微应用的概念可能听起来很新,但我相信你一直在使用它们却没有意识到这一点。微型应用程序(直到现在)一直是面向消费者的应用程序,提供高度针对性的功能。一个很好的例子就是当你从航空公司拿到电子登机牌时。从本质上讲,微应用程序提供的是狭义的、基于任务的信息,以最大的效率满足简单的需求。

当我搜索"微应用程序"这个词时,我发现了这样一个定义:"微应用程序是一种小型REST应用程序,其设计的唯一目的是与其他应用程序集成。在大多数情况下,一个人不需要自己的微应用程序,因为它们不是特别有用或有用。"登机牌的例子很符合这个定义-它与航空公司登记应用程序有关,但它只提供您通过安检和登机所需的数据。

在SAP,我们认为微应用程序的概念是以"卡"的形式出现的,在卡上可以访问和处理少量数据。微型应用的一些例子可以是员工需要完成的简化审批、用于简单访问客户帐户信息的客户数据卡、HR自助服务卡(如员工目录或差旅申请)或简单的内容交付(如公司通信)。

SAP content to Go提供了一种调动简单SAP Fiori的方法基于微应用的。管理员可以将任何系统中的内容添加到保存在Apple Wallet风格屏幕中的"卡"中,以便最终用户可以将数据从桌面SAP Fiori启动板共享到移动设备。数据可以脱机使用,但同步是实时的,并且是聚光灯集成的。最终用户可以随时随地访问最新的业务数据。数据以易于使用的移动友好格式呈现。

我很高兴SAP在令人兴奋的创新中处于领先地位。跟我来@miljagillespie

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