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时间:2021-07-22 18:47 来源:埃里克云 编辑:埃里克云

核心提示

为您的特定业务角色定制Launchpad是为您的最终用户创建愉快的S/4HANA用户体验的最早也是最简单的步骤之一。 您是只打算激活有限的一组应用程序,还是在新用户体验的大爆炸之后;您...

为您的特定业务角色定制Launchpad是为您的最终用户创建愉快的S/4HANA用户体验的最早也是最简单的步骤之一。

您是只打算激活有限的一组应用程序,还是在新用户体验的大爆炸之后;您的范围是开箱即用、完全基于S/4HANA扩展还是在这两者之间的任何地方;没有什么比确保他们对S/4HANA UX的第一印象良好更能向最终用户表明"我们关心你"。

我们的意思是确保他们可以在第一天开始工作,上线一天的第一分钟。

在S/4HANA中创造愉快的最终用户体验,首先要确保最终用户对Fiori Launchpad的第一印象是明确的积极的。但伟大的用户体验并非偶然!通过调整Launchpad的默认外观以适应用户分配的业务角色,您可以将用户体验从良好提升到卓越。这包括确定:

哪些应用将出现在Launchpad主页上,哪些应用将降级到App Finder哪些应用程序将显示为平铺,哪些应用程序将显示为链接应用程序的分组方式和分组标题如何对应用程序进行排序和命名

排序和命名尤其重要。您要确保用户最经常需要的应用程序最容易找到,尤其是他们在上线第一天可能需要的应用程序。相反,偶尔使用的应用程序需要在Fiori中通过名称或关键字标记很容易找到搜索。

您可以选择与最终用户讨论:

瓷砖的图标和潜文本首选项可能有助于添加到互动程序的其他信息–例如,我们看到一些网站添加了一些潜台词提醒,以便于随着时间的推移引入更改,如"移动即将到来"、"仅桌面"或"新!"Fiori概述页面,如果使用的话。

启动板设计是与最终用户代表一起完成的最重要任务之一,也是使用设计思维的机会。如果不与业务流程专家交谈,您甚至不会考虑更改业务流程。如果没有与相关的技术专家沟通,你甚至不会考虑改变技术架构,所以在改变用户体验时,你要与真正的最终用户沟通,当然,与每个最终用户沟通通常是不实际的,所以选择一小部分合适的最终用户参与是至关重要的第一步

提示:例如,您可能有一个最终用户负责人,负责为共享其业务角色的用户收集意见和反馈。或者您可以拜访您的关键用户、冠军用户、超级用户—您所在组织中最优秀、最聪明的用户。你要找的是那些积极务实的人。他们希望新的用户体验能为他们和他们的同事所用,并且他们会为此付出努力。

Launchpad设计带来额外的好处,因为这也是一个机会,可以让您尽早了解未来业务流程中的任何疏忽或挑战。当我们在现场完成这些工作时,有趣的结果之一是发现:

我们错过了一个商业角色!在一个地点,我们假设采购干事是一个单一的角色。只有当我们与最终用户交谈时,我们才发现实际上有两个角色——采购官和采购经理——我们需要在他们之间划分应用程序。我们错过了一些应用程序!有时,执行频率较低的应用程序(如财政年度结束活动)或被视为理所当然的应用程序(如能够查看已发送给客户的信息)可能会被无意中忽略。

启动板设计也是讨论哪些应用程序需要在上提供的绝佳机会哪些设备,以及这些应用程序是通过外部网络还是内部网络使用。这让您的安全专家在规划时有了一个很大的头脑,避免了上线时的失望。

执行启动板设计所需的步骤是:

让我们一步一步来。

在开始之前,像往常一样,在您运行启动板设计研讨会之前,需要有一些假设和先决条件:

您的安装了S/4HANA系统,包括范围内的任何附加模块Fiori启动板已激活所有Fiori应用程序和其他应用程序类型都已激活,包括Fiori搜索最好是Fiori Launchpad和范围内所有交付的应用程序已由具有all(SAP\ U all,SAP\ U NEW)授权的测试用户或具有适当业务授权的测试用户(例如,通过交付的SAP\ BR\ businessrolename>安全角色)进行测试配合差距分析已经完成,任何额外的应用程序已经确定为三角洲设计您的Launchpad内容管理员拥有使用Launchpad Designer工具来实现Launchpad设计的访问权限。

不需要单独设计新应用,也不需要在此阶段存在任何自定义应用。只要您可以确定计划分配给企业的应用/磁贴准备开始的角色。

提示:决定是否使用Fiori启动板中的SAP Easy Access菜单也是一个好主意。如果是这样的话,您也应该按照S4HANA 1610内部部署中的指南一步一步地启用Easy Access菜单来激活它。请记住,即使您启用它,允许用户按照Jorge Baltazar的解释向其启动板添加其他事务,大多数用户在第一天也不会准备好这样做。将其更多地视为一种高级功能,可以随着时间的推移对启动板进行个性化设置。

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